Interpretar o comportamento dos consumidores com

Worldpanel da Numerator

na Coreia do Sul

Uma família feliz de quatro pessoas, composta por uma mulher, um homem, uma criança e uma senhora idosa, a fazer compras juntas num corredor de supermercado repleto de snacks embalados e produtos alimentares.

Sobre nós

O Worldpanel da Numerator Coreia do Sul ajuda as marcas e os retalhistas a compreender como os consumidores coreanos realmente fazem as suas compras e o que motiva as suas decisões de compra.

Através do nosso painel nacionalmente representativo de 8 000 famílias, acompanhamos continuamente as compras efetivas em todas as categorias de bens de grande consumo (FMCG), marcas, retalhistas e canais de compra. Isto proporciona aos nossos clientes uma visão clara de quem está a comprar, o que estão a comprar, onde fazem as suas compras e como o seu comportamento está a mudar.

Ao combinar dados reais de compras dos consumidores com análises avançadas e um profundo conhecimento do mercado, ajudamos as empresas a identificar oportunidades de crescimento, a atrair mais compradores, a reforçar a sua posição no mercado e a tomar melhores decisões para um crescimento sustentável.

Painéis e Soluções

Uma família asiática composta por dois homens e uma menina, sentados à volta de uma mesa de madeira a saborear uma refeição juntos, com taças de arroz, sopa e vários acompanhamentos, numa sala de jantar luminosa com plantas e uma grande janela.

O nosso Painel de Famílias acompanha continuamente as compras efetivas de bens de grande consumo (FMCG) de 8 000 famílias representativas a nível nacional em toda a Coreia do Sul. Ao acompanhar as mesmas famílias ao longo do tempo, proporcionamos uma visão clara do que os consumidores compram, onde fazem as suas compras, com que frequência compram e como as suas escolhas mudam entre marcas e canais.

As nossas análises ajudam as marcas a compreender o que está a impulsionar o crescimento ou o declínio, a identificar oportunidades para atrair novos compradores, a acompanhar a fidelidade e a mudança de marca, e a compreender as mudanças no comportamento de retalho e no comércio eletrónico. Isto permite tomar melhores decisões em matéria de estratégia de marca, marketing, vendas e retalho.

Uma jovem e um rapaz a fazerem compras juntos num corredor de um supermercado, ambos a sorrir, enquanto a jovem segura um saco de verduras frescas sobre um carrinho de compras cheio de vários produtos, incluindo frutas, legumes, ovos, leite e produtos embalados.

O nosso Painel «Out-of-Home» capta a forma como os consumidores compram e consomem produtos fora de casa, proporcionando uma compreensão mais profunda das ocasiões, locais e necessidades que moldam as escolhas individuais.

Ao acompanhar continuamente o que as pessoas compram, onde e quando o fazem, e como o comportamento fora de casa evolui ao longo do tempo, ajudamos as marcas a compreender as ocasiões de consumo em constante evolução, a identificar oportunidades de crescimento em todos os canais e a comparar o seu desempenho com o dos concorrentes. Estas informações apoiam a tomada de decisões mais informadas em matéria de segmentação, inovação, estratégia de canais e ativação de marketing.

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Mulher sorridente, com uma camisola amarela, a escolher produtos de cuidados da pele nas prateleiras de uma loja, segurando um cesto de compras bege com vários artigos no interior.

O nosso Painel de Beleza acompanha continuamente o comportamento de compra real de 11 000 mulheres com idades compreendidas entre os 15 e os 69 anos em toda a Coreia do Sul, proporcionando uma visão aprofundada do mercado de beleza e cuidados pessoais, em rápida evolução.

Ao acompanhar consumidoras individuais ao longo do tempo, revelamos quem compra quais marcas e produtos, onde fazem as suas compras, com que frequência compram e como as suas escolhas evoluem nos canais online e offline. As nossas análises ajudam as marcas de beleza a compreender as necessidades em constante mudança dos consumidores, a acompanhar a mudança de marca e a fidelidade, a identificar segmentos emergentes de consumidores e a descobrir novas oportunidades de crescimento tanto para os compradores como para as marcas.

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Um jovem com um casaco com capuz cinzento, a sorrir enquanto segura um cartão para pagar no balcão de uma loja, com produtos de cuidados da pele e detergente na esteira rolante.

O PanelVoice estabelece uma ligação entre o que os consumidores compram efetivamente e o que pensam, precisam e sentem. Ao realizar inquéritos aos mesmos consumidores cujo comportamento de compra acompanhamos continuamente, as marcas podem ir além de saber o que aconteceu para compreender por que razão isso aconteceu.

Estabelecer uma ligação entre o comportamento real de compra e as atitudes e motivações ajuda as marcas a compreender os fatores que estão na origem do crescimento, do declínio e da mudança de marca, a identificar necessidades não satisfeitas e a tomar decisões mais informadas em matéria de estratégia de marca, inovação e marketing.

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