Dos Emirados Árabes Unidos à Arábia Saudita: como as prioridades das famílias podem redefinir os gastos com bens de grande consumo

Um estudo recente da Worldpanel, realizado pela Numerator nos Emirados Árabes Unidos, identificou três mentalidades distintas dos agregados familiares que estão a surgir em resposta à incerteza económica e regional. Embora estas conclusões sejam específicas dos Emirados Árabes Unidos, proporcionam um quadro valioso para analisar de que forma os consumidores sauditas poderiam reagir se fossem confrontados com pressões semelhantes.

A questão fundamental não é simplesmente saber se os consumidores se tornam mais sensíveis aos preços, mas sim o que optam por proteger. Será que as famílias irão dar prioridade aos seus orçamentos, preservar as rotinas familiares ou procurar obter uma melhor relação qualidade-preço em cada compra? Os resultados dos Emirados Árabes Unidos sugerem que as três respostas podem coexistir.

As observações que se seguem baseiam-se num estudo de mercado realizado nos Emirados Árabes Unidos e devem ser consideradas como orientações, e não como evidências do comportamento dos consumidores sauditas.

Uma incerteza, três respostas das famílias

Um inquérito da Worldpanel, realizado pela Numerator junto de 1 294 chefes de família nos Emirados Árabes Unidos, identificou três mentalidades distintas dos consumidores, cada uma das quais reflete uma forma diferente de equilibrar as prioridades de despesas em tempos de incerteza.

Os sobrecarregados: proteger o orçamento

Para este grupo, as preocupações financeiras dominam a tomada de decisões. O aumento do custo de vida, a segurança do rendimento e o bem-estar familiar estão no centro das prioridades das famílias. A fidelidade à marca torna-se mais vulnerável, uma vez que os consumidores procuram ativamente alternativas mais económicas. A sua cautela vai além do consumo de bens de grande consumo, com quase oito em cada dez a não se mostrarem dispostos a investir em ativos nos Emirados Árabes Unidos nos próximos 6 a 12 meses.

Protetores da rotina: preservar a vida quotidiana

Sendo o maior segmento identificado nos Emirados Árabes Unidos, os «Routine Protectors» enfrentam menos restrições financeiras, mas estão altamente empenhados em manter a estabilidade e o bem-estar familiar. Marcas conhecidas, produtos de confiança e hábitos de compra consolidados proporcionam tranquilidade em períodos de incerteza. Para estas famílias, o valor não se resume simplesmente a pagar menos. Trata-se de proteger as rotinas que realmente importam.

Calm Calculators: tirar o máximo partido das despesas

Mais confiantes quanto à sua situação financeira futura, os «Calm Calculators» continuam a ser consumidores ativos, mas tornam-se cada vez mais seletivos quanto à forma e ao local onde gastam. Em vez de reduzirem drasticamente as despesas, avaliam as compras com mais cuidado, dando prioridade à qualidade, à eficiência e ao valor a longo prazo.

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A casa tornou-se o centro do consumo, mas nem todas as categorias beneficiaram com isso

O estudo realizado nos Emirados Árabes Unidos revelou que mais de dois terços dos agregados familiares alteraram alguns aspetos das suas rotinas diárias. As refeições fora de casa, as entregas de comida e as atividades sociais diminuíram, à medida que os consumidores passaram a realizar mais atividades em casa.

Esta mudança de comportamento tornou-se particularmente visível durante o Ramadão, quando os «Protetores da Rotina» e os «Calculadores Serenos» aumentaram as compras de mantimentos, ao mesmo tempo que reduziram certas ocasiões de consumo fora de casa. No entanto, apesar destes ajustes, a maioria das famílias continuou a referir que se sentia segura e estável, o que sugere uma resposta moderada, em vez de uma redução drástica nas despesas.

No entanto, o impacto nas diferentes categorias de bens de grande consumo foi desigual. Os produtos não essenciais, como snacks, doces, determinadas bebidas e alguns alimentos prontos a consumir, enfrentaram uma pressão maior, enquanto os produtos de primeira necessidade, os ingredientes culinários, os laticínios básicos e os produtos de higiene pessoal de uso diário se mantiveram mais resistentes.

A principal conclusão é que um aumento do consumo doméstico não significa, automaticamente, um crescimento em toda a cesta de bens.

O que é que isto poderá significar para a Arábia Saudita?

As famílias sauditas poderão reagir de forma diferente às pressões futuras, mas os resultados dos Emirados Árabes Unidos apresentam várias hipóteses úteis que as marcas e os retalhistas devem ter em conta.

Alguns consumidores poderão concentrar-se em reduzir as despesas imediatas e procurar alternativas mais económicas. Outros poderão continuar a dar prioridade às refeições em família, às marcas de confiança e às rotinas habituais, mesmo que reduzam as compras discricionárias noutras áreas. Os consumidores mais confiantes poderão continuar dispostos a gastar, mas tornar-se-ão mais exigentes na avaliação do valor e da qualidade.

Na prática, as famílias podem chegar a resultados de compra semelhantes por razões muito diferentes. Uma redução nas despesas discricionárias, por exemplo, pode resultar de pressões financeiras para um consumidor e de uma definição de prioridades mais deliberada para outro.

Compreender essas motivações subjacentes é, muitas vezes, mais valioso do que medir apenas o comportamento.

Prioridades diferentes exigem respostas comerciais diferentes

Se surgirem dinâmicas semelhantes na Arábia Saudita, é improvável que uma única proposta de valor tenha impacto junto de todos os consumidores.

Para os fabricantes, embalagens de menor tamanho, marcas familiares de confiança e propostas mais sólidas de valor por utilização podem, cada uma à sua maneira, responder a diferentes necessidades dos consumidores. Para os retalhistas, preços competitivos, disponibilidade fiável de produtos essenciais e promoções relevantes orientadas para a família podem desempenhar papéis distintos, dependendo da mentalidade dos consumidores a quem se dirigem.

Da mesma forma, as categorias cuja relevância está a diminuir podem verificar que os descontos, por si só, não são suficientes para impulsionar a recuperação. Quando a confiança, a familiaridade e a rotina se tornam os principais fatores que determinam a escolha, a disponibilidade consistente e a garantia da marca podem ser tão importantes quanto o preço.

Que prioridades estão a definir o comportamento dos seus clientes sauditas?

Os resultados dos Emirados Árabes Unidos oferecem uma perspetiva útil para compreender como as famílias podem lidar com períodos de incerteza. O próximo passo consiste em determinar se existem dinâmicas semelhantes na Arábia Saudita, qual a dimensão desses grupos e o que é mais importante para cada um deles.

Compreender quem se sente sob pressão, o que essas pessoas estão determinadas a proteger e em que aspetos estão dispostas a ceder é essencial para manter a relevância tanto das marcas como das categorias quando as prioridades dos consumidores mudam.

No segundo artigo desta série, iremos analisar de que forma estas três mentalidades dos consumidores se traduziram no comportamento de compra de bens de grande consumo (FMCG) na sequência do conflito de março de 2026, revelando quais as famílias que reduziram as despesas, optaram por produtos mais baratos ou mantiveram os níveis de consumo à medida que a pressão inflacionária aumentava, e o que isso significa para o crescimento das categorias e a resiliência das marcas.

Se desejar ter acesso antecipado aos resultados deste inquérito e ao que estes significam para a sua marca e categoria, entre em contacto com os nossos especialistas locais.

Karan Gupta
‍Diretor de Soluções de Análise Avançada
Worldpanel da Numerator África e Médio Oriente

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