A Worldpanel Consumer Index foi recentemente convidada a participar do seminário "Dados de beleza orientados - Fórum sobre as tendências da indústria de beleza no primeiro semestre de 2024", organizado pela CMRI, uma empresa de pesquisa de marketing de beleza, em Taipé. O seminário teve como objetivo explorar as últimas tendências da indústria de beleza, com foco nas mudanças na procura pós-pandemia e seu impacto no mercado.
O diretor de atendimento ao cliente da Worldpanel Consumer Index, Chen Zhiyin, foi o orador neste evento. Com o tema «Explorando o mercado de cosméticos e cuidados pessoais a partir de dados reais de consumo», ele partilhou as tendências da indústria de cosméticos na Coreia, China e Taiwan, bem como as preferências e diferenças de consumo de cosméticos e cuidados pessoais entre consumidores de diferentes idades.
O comércio eletrónico de produtos de beleza e as transmissões ao vivo na Coreia e na China disparam
De acordo com um estudo da Worldpanel, observou-se que as compras online de produtos de beleza são comuns nos mercados vizinhos de Taiwan no norte da Ásia, incluindo a Coreia do Sul e a China. No último ano, mais de 60% das consumidoras compraram produtos de beleza online, e esse fenómeno não se limita apenas ao grupo etário mais jovem. Consumidoras de meia-idade, entre 45 e 55 anos, também gostam de pesquisar e comprar produtos de beleza online. Um fenómeno semelhante também ocorre no mercado de Taiwan, com um nível de popularidade ligeiramente inferior ao da Coreia do Sul e da China.
Os jovens valorizam a aparência, os mais velhos valorizam os cuidados, os consumidores têm prioridades diferentes em relação aos produtos.
A análise da Worldpanel indica que os consumidores tendem a comprar produtos de beleza diferentes em diferentes fases da vida. Em geral, os consumidores jovens com menos de 34 anos dão mais importância a itens visíveis, como maquilhagem e perfumes. À medida que envelhecem, passam a dar mais importância aos cuidados pessoais, dando prioridade à compra de produtos para o cabelo e para a higiene corporal. No entanto, independentemente da faixa etária, os cuidados faciais são o principal objetivo na compra de produtos de beleza.
A indústria da beleza continua a recuperar após a pandemia, aproveitando a vantagem competitiva através da compreensão dos consumidores.
Desde que a pandemia começou a abrandar, o mercado de cosméticos de Taiwan tem continuado a recuperar, com o mercado global quase a regressar aos níveis pré-pandemia de 2019. Chen Zhiyin, diretor de atendimento ao cliente do Índice de Consumidores Worldpanel, observou:«Quando olhamos para a evolução da indústria de cosméticos de Taiwan nos últimos anos, podemos ver que o mercado de cuidados faciais e maquilhagem, que representa a maior parte da indústria de cosméticos, sofreu uma queda de 10% a 40% nas vendas devido ao impacto da pandemia. Depois de atingir o seu ponto mais baixo em 2022, o mercado está agora a recuperar gradualmente, tendo voltado a cerca de 90% do nível pré-pandemia. O mercado de cuidados corporais e produtos para o cabelo ganhou a atenção dos consumidores durante a pandemia e beneficiou com isso, mas agora a sua curva de crescimento abrandou.mas a procura do mercado continua a existir. Através da pesquisa do índice do consumidor, que acompanha de forma abrangente o comportamento real de compra dos consumidores de bens de grande consumo, não só é possível ajudar as marcas a analisar o cesto de compras dos consumidores, como também compreender a situação atual do mercado e a direção do seu desenvolvimento, ganhando vantagem para conquistar o mercado.»
Para mais informações sobre o mercado de retalho de bens de consumo rápido (FMCG), contacte: Peggy Liu, Diretora de Desenvolvimento de Novos Negócios e Marketing do Índice de Consumidores Worldpanel, peggy.liu@wp.numerator.com, 02-2570-0556#365.
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