Durante a Copa, a lealdade às marcas entra em campo

A Copa do Mundo não impacta apenas o volume de consumo — ela altera profundamente a forma como as pessoas se relacionam com as marcas.

Nossos dados mostram que em alguns países até 77% dos consumidores latino-americanos estão dispostos a trocar de marca durante o período, especialmente quando há ativações ligadas ao evento.

Além disso, 70% mudariam de marca por promoções relacionadas a jogos, e 73% demonstram interesse em produtos colecionáveis.

Esse comportamento não é isolado. Em diferentes mercados da América Latina, observamos níveis consistentes de abertura à troca, especialmente quando a marca consegue se conectar ao contexto da Copa.

O que isso revela é uma mudança temporária, mas significativa, na lógica de decisão.

Durante o Mundial, a fidelidade perde força — e a relevância ganha protagonismo.

Essa dinâmica também varia de acordo com o perfil do consumidor.

Os Apaixonados buscam experiências completas e maior envolvimento com as marcas. Os Eventuais respondem a soluções práticas e conveniência. Já os Desinteressados podem ser ativados por incentivos diretos e claros.

Outro ponto importante é que esse movimento acontece em paralelo a uma maior disposição para gastar.

Ou seja, além de mais abertos à troca, os consumidores também estão mais dispostos a consumir.

Para marcas, isso representa uma janela única.

Durante a Copa, não vence necessariamente quem já está na cesta do consumidor — vence quem consegue se tornar relevante no momento certo.

Assista o vídeo completo para entender como sua marca pode sair na frente nesse cenário e baixe o infográfico para saber mais.

FAQs — Durante a Copa do Mundo e o comportamento do consumidor

1. Os consumidores mudam de marca durante a Copa do Mundo?
Sim. Dados mostram que, em alguns países da América Latina, até 77% dos consumidores estão dispostos a trocar de marca durante o período do Mundial.

2. Por que os consumidores trocam de marca durante a Copa?
A troca acontece principalmente devido a promoções, ativações temáticas, experiências ligadas ao futebol e ofertas relevantes no contexto do torneio.

3. Promoções influenciam a decisão de compra na Copa?
Sim. Cerca de 70% dos consumidores afirmam que mudariam de marca por promoções relacionadas aos jogos.

4. Produtos colecionáveis são importantes durante o Mundial?
Sim. Aproximadamente 73% dos consumidores demonstram interesse em produtos colecionáveis, que aumentam o engajamento com as marcas.

5. A fidelidade à marca diminui durante a Copa do Mundo?
Sim. Durante o Mundial, a fidelidade perde força temporariamente, e os consumidores se tornam mais abertos a experimentar novas marcas.

6. O comportamento do consumidor muda durante a Copa?
Sim. Além de estarem mais dispostos a trocar de marca, os consumidores também apresentam maior predisposição a gastar durante esse período.

7. Quais consumidores são mais abertos a novas marcas na Copa?
Todos os perfis apresentam abertura, mas por motivos diferentes:

• Apaixonados: buscam experiências

• Eventuais: valorizam praticidade

• Desinteressados: respondem a incentivos diretos

8. Como as marcas podem aproveitar a Copa do Mundo?
Investindo em relevância contextual, promoções, experiências e campanhas alinhadas ao momento do torneio.

9. O que determina o sucesso de uma marca durante o Mundial?
Não é apenas estar presente, mas ser relevante no momento certo, com propostas que conectem com o contexto da Copa.

10. A Copa do Mundo aumenta o consumo?
Sim. O período impulsiona tanto o volume de consumo quanto a disposição dos consumidores para experimentar novas marcas.

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