Durante o Mundial, a lealdade às marcas entra em campo

O Mundial não afeta apenas o volume de consumo — altera profundamente a forma como as pessoas se relacionam com as marcas.

Os nossos dados revelam que, em alguns países, até 77% dos consumidores latino-americanos estão dispostos a mudar de marca durante este período, especialmente quando há ações promocionais relacionadas com o evento.

Além disso, 70% mudariam de marca devido a promoções relacionadas com jogos, e 73% demonstram interesse em produtos colecionáveis.

Este comportamento não é um caso isolado. Em diferentes mercados da América Latina, observamos níveis consistentes de abertura à interação, especialmente quando a marca consegue estabelecer uma ligação com o contexto do Mundial.

O que isto revela é uma mudança temporária, mas significativa, na lógica de decisão.

Durante o Mundial, a fidelidade perde força — e a relevância ganha destaque.

Essa dinâmica também varia de acordo com o perfil do consumidor.

Os Apaixonados procuram experiências completas e um maior envolvimento com as marcas. Os Eventuais respondem a soluções práticas e à conveniência. Já os Desinteressados podem ser motivados por incentivos diretos e claros.

Outro ponto importante é que esta tendência ocorre em paralelo com uma maior disposição para gastar.

Ou seja, além de estarem mais abertos à troca, os consumidores também estão mais dispostos a consumir.

Para as marcas, isso representa uma oportunidade única.

Durante o Mundial, não é necessariamente quem já faz parte do cabaz de compras do consumidor que sai vencedor — vence quem consegue tornar-se relevante no momento certo.

Veja o vídeo completo para perceber como a sua marca pode destacar-se neste contexto e descarregue o infográfico para saber mais.

Perguntas frequentes — Durante o Mundial e o comportamento do consumidor

1. Os consumidores mudam de marca durante o Mundial?
Sim. Os dados revelam que, em alguns países da América Latina, até 77% dos consumidores estão dispostos a mudar de marca durante o período do Mundial.

2. Por que é que os consumidores mudam de marca durante o Mundial?
A mudança deve-se principalmente a promoções, ativações temáticas, experiências relacionadas com o futebol e ofertas relevantes no contexto do torneio.

3. As promoções influenciam a decisão de compra durante o Mundial?
Sim. Cerca de 70% dos consumidores afirmam que mudariam de marca devido a promoções relacionadas com os jogos.

4. Os produtos colecionáveis são importantes durante o Mundial?
Sim. Aproximadamente 73% dos consumidores demonstram interesse em produtos colecionáveis, que aumentam o envolvimento com as marcas.

5. A fidelidade à marca diminui durante o Mundial?
Sim. Durante o Mundial, a fidelidade diminui temporariamente e os consumidores ficam mais abertos a experimentar novas marcas.

6. O comportamento do consumidor muda durante o Mundial?
Sim. Além de estarem mais dispostos a mudar de marca, os consumidores também se mostram mais propensos a gastar durante esse período.

7. Quais são os consumidores mais abertos a novas marcas durante o Mundial?
Todos os perfis mostram abertura, mas por motivos diferentes:

• Apaixonados: procuram experiências

• Eventuais: privilegiam a praticidade

• Desinteressados: respondem a incentivos diretos

8. Como podem as marcas tirar partido do Mundial?
Apostando na relevância contextual, em promoções, experiências e campanhas alinhadas com o momento do torneio.

9. O que determina o sucesso de uma marca durante o Mundial?
Não basta estar presente, mas sim ser relevante no momento certo, com propostas que se relacionem com o contexto do Mundial.

10. A Copa do Mundo aumenta o consumo?
Sim. Este período impulsiona tanto o volume de consumo como a disposição dos consumidores para experimentar novas marcas.

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