O Discounter está a superar o canal tradicional em termos de novos compradores e frequência, de acordo com o Consumer Insights
De acordo com os resultados do nosso estudo Consumer Insights, relativo ao primeiro trimestre de 2024, observa-se uma reestruturação dos hábitos de consumo nos lares colombianos.
Constatámos que se registou um aumento em valor (17,7 %) no cabaz de bens de grande consumo (FMCG) com produtos frescos, dos quais 14,7 % se devem ao aumento dos preços e 2,6 % ao crescimento natural do número de famílias compradoras.
Embora o preço médio unitário do cabaz de bens de grande consumo (FMCG) com produtos frescos tenha registado um aumento de 11%, este valor continua a ser significativo quando comparado com o aumento da inflação de 7,3% registado em março de 2024. A desaceleração da inflação, aliada a uma frequência de compra praticamente estável, gerou um crescimento em volume, após dois anos de ajustamento em baixa.
Nem todos os produtos de consumo são afetados da mesma forma por este efeito. De acordo com a Consumer Insights, os aumentos acentuados de preço continuam a travar o crescimento do cabaz de produtos para animais de estimação e medicamentos de venda livre (OTC).
O que nos revela o canal de compra?
No que diz respeito à escolha do local de compra, o Discounter é o canal com maior nível de penetração, superando o Tradicional e gerando o maior impulso em termos de frequência, ou seja, aumentando a fidelidade. Destacou que as lojas de desconto atingem o seu nível máximo de participação na despesa familiar, 27%, e posicionam-se como o ponto de venda mais relevante para a cesta de bens de grande consumo (FMCG).
De acordo com o Consumer Insights, os padrões de compra também estão a mudar, com um aumento das compras de proximidade no canal moderno, bem como das compras de mantimentos nas cadeias de lojas de desconto.
Principais tendências no mercado de consumo de massa na Colômbia:
- A recuperação do volume começa com a diminuição da inflação
- As lojas de descontos crescem e tornam-se o canal mais visitado
- A omnicanalidade é fundamental e as marcas devem estar presentes e adaptar-se a cada uma das etapas percorridas pelo consumidor
- A compra de embalagens mais pequenas reflete as limitações financeiras do agregado familiar; isto faz parte da reestruturação que os consumidores estão a fazer para continuarem a comprar o que desejam
- A redefinição dos papéis dos canais destaca a necessidade de se adaptar às novas dinâmicas do mercado
O Consumer Insights foi realizado com uma amostra representativa de 10,8 milhões de famílias e recolheu dados sobre compras reais semanais em 60 cidades do país. Se quiser saber mais sobre estas conclusões, contacte um dos nossos especialistas.
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