O aumento do poder de compra impulsionou um maior volume de compras em 2024, refletindo a capacidade das famílias de se adaptarem aos desafios económicos
Este ano foi marcado por grandes desafios económicos, tanto para os consumidores como para as marcas. Na Kantar, divisão Worldpanel, temos vindo a apresentar análises trimestrais sobre os hábitos de compra dos agregados familiares colombianos. No início de 2024, informámos que os colombianos gastaram mais 17% do que em 2023 no cabaz de produtos frescos. No que diz respeito aos canais de distribuição, o fenómeno dos Discounters atingiu o seu pico em termos de famílias que compram nestes estabelecimentos, enquanto a cesta de consumo de massa registou uma recuperação notável, com as famílias a gastar 56% mais do que em 2021.
Estas conclusões foram fundamentais para compilar as principais lições aprendidas em 2024 e oferecer uma visão das tendências que continuarão a evoluir em 2025.
Principais lições aprendidas em 2024
A recuperação do poder de compra das famílias tem sido um dos fatores mais marcantes deste ano. Este crescimento impulsionou um aumento no volume de compras, revelando uma maior capacidade de compra por parte das famílias colombianas.
A consolidação da omnicanalidade também marcou 2024 como um ano de transformação na forma de interagir com os consumidores. Manter uma presença sólida em vários canais tornou-se essencial para estabelecer uma ligação eficaz com um público cada vez mais diversificado.
Por outro lado, os consumidores têm visitado menos os pontos de venda, o que resultou numa menor frequência de compras. No entanto, cada visita foi otimizada com uma maior quantidade de produtos por ocasião de compra. Este fenómeno é complementado por um aumento nas compras de produtos de despensa, o que reforça a necessidade de estratégias centradas na organização e eficiência do portfólio para satisfazer as necessidades dos agregados familiares.
Por fim, é importante destacar a crescente consciência ambiental entre os consumidores. Na Colômbia, a percentagem de pessoas ambientalmente ativas aumentou significativamente, impulsionando uma procura por práticas sustentáveis e responsáveis que correspondam ao compromisso dos consumidores com o ambiente.
Tendências para 2025
As lojas de descontos continuarão a ser protagonistas no panorama do consumo. Embora em 2024 tenham atingido o seu nível máximo de penetração, a sua quota de mercado manteve-se constante nos 27 % desde o primeiro trimestre até ao terceiro, consolidando-se como um interveniente fundamental sem novos aumentos significativos.
A omnicanalidade, que nos deixou lições valiosas, continuará a ser uma tendência relevante em 2025. A sua adoção varia de acordo com as regiões e os perfis dos consumidores. Em Bogotá e na região do Pacífico, os agregados familiares mais «omnicanal» concentram-se em compradores com mais de 50 anos. Em contrapartida, Antioquia e a região do Atlântico apresentam uma maior tendência para consumidores «monocanal», principalmente jovens que preferem comprar em menos canais. Esta diversidade reflete oportunidades para personalizar estratégias de marketing e distribuição.
O crescimento das cadeias regionais é também uma tendência de destaque. Estas cadeias registaram um aumento notável de 26 % em valor em relação a 2023, ganhando 4,2 pontos percentuais em termos de penetração e consolidando-se como uma alternativa forte e fiável nas suas respetivas regiões.
Por último, a consciência ambiental continuará a influenciar as decisões de consumo em 2025. O aquecimento global (16 %), a escassez de água (14 %) e a poluição da água (12 %) são as principais preocupações ambientais dos colombianos. Esta tendência exige propostas sustentáveis que reflitam um compromisso ambiental e uma responsabilidade social.
Na Kantar, divisão Worldpanel, continuamos empenhados em oferecer insights que permitam compreender as mudanças nos hábitos de consumo e as tendências emergentes. Esta análise não só destaca os desafios e as oportunidades de 2024, como também traça um roteiro para que as marcas possam adaptar-se e destacar-se num ambiente em constante evolução. Se quiser saber mais sobre o assunto, contacte-nos!
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