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No mercado cada vez mais fragmentado de hoje, quem consegue atrair os consumidores, conquista o mercado! A posição de mercado e a penetração da marca (ou seja, o número de consumidores) estão altamente correlacionadas. Após aumentar a cobertura do mercado municipal, o Worldpanel Consumer Index (pertencente à CTR na China) divulgou os dados mais recentes, que mostram que, nas 52 semanas até 3 de outubro de 2025,28 empresas de bens de consumo rápido (FMCG) conquistaram mais de 100 milhões de famílias compradoras nas cidades chinesas.
Em comparação com o ano anterior, as 28 empresas líderes aumentaram um total de 2,13 milhões de famílias compradoras urbanas, com uma taxa média de crescimento de 0,8%. Entre elas,o Grupo Vindaalcançou um crescimento acelerado, com um aumento de 10,4%. Além disso, outras empresas com crescimento rápido foramo Grupo Wahaha, Nongfu Spring, Hao Li You e o Grupo Uni-President.
Li Rong, gerente geral da Worldpanel Consumer Index China, afirmou: “Os consumidores chineses estão a tornar-se mais racionais, buscando não só o desempenho do produto e o valor emocional, mas também a eficácia de cada centavo gasto. Neste contexto, as empresas líderes, ao captar com precisão as necessidades de diferentes grupos demográficos, continuam a lançar produtos adaptados a novos cenários e novas necessidades, acelerando a expansão de novos canais e a penetração no mercado de baixo custo, atraindo com sucesso novos grupos de clientes e conquistando vantagem no mercado existente. Esta estratégia é crucial para as empresas de bens de consumo rápido.”
Compreender as necessidades de contextualização, conveniência e saúde é a chave para os principais fabricantes conquistarem fãs.
A pesquisa do Índice de Consumidores Worldpanel mostra quea fragmentação da demanda gera segmentos de mercado, impulsionando o desenvolvimento do mercado como um todo. Tomando como exemplo os produtos de papel para uso doméstico, papel higiênico, lenços de papel e lenços de papel são os produtos de papel mais básicos do passado. No entanto, com a demanda dos consumidores cada vez mais refinada e contextualizada, surgiram muitos novos segmentos de papel.como o papel de cozinha com design de embalagem que economiza tempo e esforço; o papel de cozinha é um produto derivado para cozinhar/cenários de cozinha; o papel higiênico úmido satisfaz a busca extrema dos consumidores por limpeza; os lenços de algodão macio podem ser usados secos ou úmidos, satisfazendo diversos cenários de uso.O Grupo Vinda aproveitouessa oportunidade e, ao mesmo tempo em que consolidou as categorias básicas existentes, desenvolveu vigorosamente os novos tipos de papel. Entre os 16,51 milhões de novos consumidores domésticos,6,16 milhões foram contribuídos pelos lenços de algodão, 5,73 milhões pelos lenços umedecidos e 3,06 milhões pelos lenços de cozinha.
Além disso,a busca pela saúde também é uma importante exigência dos consumidores atuais. No que diz respeito às bebidas, os consumidores querem satisfazer o paladar, mas ao mesmo tempo controlar ou reduzir a ingestão de açúcar. Por isso, os produtos de chá sem açúcar são muito populares entre os consumidores. A série Oriental Leaves da Nongfu Spring atende exatamente a essa exigência de saúde, levando a Nongfu Spring a conquistar 16,09 milhões de famílias chinesas com seus chás prontos para beber. No que diz respeito aos produtos de sumo,os produtos que enfatizam que 100% de suco é mais saudável são muito procurados, e os sucos NFC também ajudaram a Nongfu Spring a conquistar 9,56 milhões de famílias chinesas para suas bebidas à base de suco.
Cada vez mais consumidores praticam desporto e fazem exercício físico. Os produtos desportivos/bebidas funcionais voltados para o desporto também são muito populares entre os consumidores. A Nongfu Spring identificou com precisão essa tendência e o design da tampa da sua bebida desportiva Scream adapta-se melhor ao desporto, evitando derrames durante a prática. A bebida desportiva da Nongfu Spring conquistou um total de 6,77 milhões de famílias chinesas.
Aproveitar os novos canais para obter um aumento no número de consumidores
O desenvolvimento dos canais de distribuição na China está mudando rapidamente, comos canais de retalho a continuarem a diversificar-se, tornar-se mais inteligentes e personalizados. A estratégia omnicanal e a diferenciação também se tornaram estratégias-chave para os fabricantes.
Embora a penetração geral das lojas físicas e do comércio eletrónico tenha permanecido estável, a realidade é bem diferente. Entre os canais físicos, as lojas de snacks atraíram diferentes grupos de clientes com os seus produtos novos e interessantes, aumentando significativamente a sua penetração em 7,3 pontos percentuais. As lojas para membros atraíram mais famílias consumidoras com o seu SKU simplificado, posicionamento de alta qualidade e experiência de compra conveniente, que integra loja e armazém. A sua penetração aumentou cerca de 5 pontos percentuais. No canal do comércio eletrónico,o Douyin, além das transmissões ao vivo, também desenvolveu fortemente o Douyin Mall, e a taxa de penetração geral do Douyin também aumentou mais de 5 pontos percentuais. No retalho instantâneo, os armazéns avançados, com a sua conveniência, visam as necessidades dos trabalhadores que cozinham em casa, e a taxa de penetração aumentou 2 pontos percentuais.
Os dados do Índice de Consumidores Worldpanel mostram que, nas 52 semanas até 3 de outubro de 2025, essas 28 principais marcas atraíram, respectivamente, 21,02 milhões, 4,44 milhões, 12,33 milhões e 3,61 milhões de famílias urbanas chinesas em lojas de snacks, lojas de membros, TikTok e canais de armazenamento antecipado.
Explorar profundamente o mercado de baixo consumo para conquistar novos consumidores
Com a política nacional inclinada para o mercado de baixo consumo, o desenvolvimento económico e a melhoria da infraestrutura, o mercado de baixo consumo tornou-se um importante motor do crescimento estável da economia chinesa. Conquistar os consumidores do mercado de baixo consumo será a chave para conquistar o futuro.Nas 52 semanas até 3 de outubro de 2025, as vendas nas cidades de nível 1 a 6 da China aumentaram 1,8% em relação ao ano anterior, enquanto as vendas nas cidades de nível superior permaneceram praticamente estáveis (+0,2%). As vendas nas cidades de nível 3 a 5 cresceram mais rapidamente (+1,7%), e o mercado municipal registou um crescimento ainda mais acentuado, de 4,2%.
As cinco empresas que mais atraíram o crescimento das famílias consumidoras chinesas este ano expandiram ativamente o seu grupo de consumidores através da penetração nos mercados secundários.Nas 52 semanas até 3 de outubro de 2025, dos 16,51 milhões de novos consumidores domésticos do Grupo Vinda,13,59 milhões vieram de cidades de terceiro a sexto nível, dos quais 4,5 milhões vieram de mercados municipais. Dos 10,33 milhões de novos consumidores do Grupo Wahaha, 7,85 milhões vieram de cidades de terceiro a sexto nível, dos quais 3,02 milhões vieram de mercados municipais.
Na concorrência cada vez mais acirrada pelo mercado existente,ampliar a penetração dos consumidores é fundamental para impulsionar o crescimento. Os fabricantes precisam compreender profundamente as necessidades dos consumidores, aproveitar as oportunidades de novos cenários de consumo e canais emergentes, e expandir para mercados menos desenvolvidos, a fim de alcançar um crescimento sustentável.
备注：
1. O Índice de Consumidores Worldpanel da China é capaz de monitorizar continuamente as compras domésticas de mais de 100 categorias, incluindo alimentos/bebidas, cosméticos e produtos de limpeza. A sua amostra urbana abrange 20 províncias e 4 municípios diretamente sob o controlo do governo central (Pequim, Tianjin, Xangai e Chongqing). A partir de 2022,o Índice de Consumidores Worldpanel para famílias urbanas ampliou as categorias cobertas. Os dados podem apresentar pequenas diferenças em relação aos anos anteriores. As novas categorias adicionadas em 2022 são: vinho amarelo, vinagre, molho chinês, farinha, algas marinhas, macarrão seco, sakima/barras de farelo torrado, nozes, arroz, frutas e vegetais secos, pastilhas de sabão em pó e filtros.
2. Cidades de primeira e segunda linha/cidades de nível superior: Pequim/Xangai/Guangzhou/Chengdu + cidades provinciais;
3． Cidades de nível três a seis/cidades de nível inferior: cidades de nível municipal + cidades de nível distrital + condados + vilas;
4． O Grupo Mengniu inclui a Yashili;
5． O Grupo Nestlé inclui a Nestlé, a Xufuji, a Wyeth Nutrition, a Tai Tai Le e a Haoji.
6． O grupo Mars inclui a Mars e a Wrigley;
7． O Grupo Colgate-Palmolive inclui as marcas Colgate e Hallelujah.
8. O Grupo China Resources inclui o Grupo Jiangzhong, mas não inclui a China Resources Vanguard e a Pacific Coffee.
9． O comércio eletrónico inclui: 1) Plataformas tradicionais, como Taobao, Tmall e JD.com. 2) Comércio eletrónico social, como Xiaohongshu, Weibo, Weidian, Moments, etc. 3) Plataformas de vídeos curtos, como Douyin e Kuaishou.
10．O retalho instantâneo O2O tem principalmente quatro modelos: retalhistas físicos independentes, plataformas integradas, compras comunitárias e armazéns avançados.
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