Para dar as boas-vindas ao novo ano, a Worldpanel Consumer Index (anteriormente Kantar Consumer Index), uma empresa de pesquisa de tendências de mercado, resumiu as dez principais tendências a serem observadas no mercado de bens de consumo rápido (FMCG) de Taiwan, com base em dados de pesquisa de compras de famílias em toda a ilha.
Tendência 1: O mercado de bens de consumo rápido (FMCG) de Taiwan deverá crescer 3% em 2025, com os alimentos a apresentarem um crescimento estável e os produtos de consumo a registarem um abrandamento do ritmo de crescimento.
Em 2024, o mercado de bens de consumo básico de Taiwan apresentou um desempenho ativo, impulsionado principalmente pela base de comparação mais baixa do ano anterior, pelo aumento dos custos das refeições fora de casa e pelo efeito riqueza resultante do bom ambiente económico geral, o que levou a uma forte procura de produtos alimentares e a um aumento do consumo de artigos de uso diário, incluindo produtos de papel e produtos de higiene pessoal. Prevê-se que, até 2025, o mercado alimentar regresse a um crescimento estável, enquanto o mercado de artigos de uso diário mantenha o crescimento, mas a um ritmo mais lento, com uma previsão de crescimento anual de 3% para as vendas globais do mercado de bens de consumo rápido (FMCG) de Taiwan.
Tendência 2: Baixa natalidade, envelhecimento populacional, aumento contínuo da proporção de famílias monoparentais e casais, atingindo 30%
As mudanças na estrutura populacional de Taiwan afetam profundamente o desenvolvimento do mercado de consumo. De acordo com dados divulgados pelo Ministério do Interior,o número de recém-nascidos em Taiwan diminuirá gradualmente para 134 856 em 2024, e em 2025 entrará oficialmente numa «sociedade superenvelhecida», com uma em cada cinco pessoas sendo idosa. Com a proporção de famílias de casais solteiros e sem filhos a subir anualmente para 30,4%, as marcas devem prestar mais atenção ao apelo dos seus produtos e ao tipo de embalagem, de modo a responder ao estilo de vida dos consumidores atuais.
Tendência 3: Aumento de 5% no poder de compra, com snacks, produtos de saúde e cuidados pessoais a criar um estilo de vida sofisticado
Os consumidores estão a melhorar a sua qualidade de vida através das compras. De acordo com dados da Worldpanel, no terceiro trimestre de 2024, o gasto médio per capita com bens de grande consumo (FMCG) aumentou 5% em relação ao ano anterior, um aumento superior ao do Índice de Preços ao Consumidor (IPC) para todo o ano de 2024. Isto demonstra que as necessidades dos consumidores de Taiwan estão a aumentar e que estes procuram bens de consumo de maior valor. Quais são as categorias que estão a receber mais atenção dos consumidores? Estudos mostram que incluem alimentos secos,sobremesas e alimentos saudáveis, com um aumento de cerca de 7% a 12% no gasto médio per capita. Em termos de produtos de consumo, o gasto médio per capita com produtos de higiene pessoal aumentou quase 4%.
Tendência 4: A moda da alimentação saudável e equilibrada continua em alta
Independentemente da pandemia, o desejo dos consumidores de Taiwan por uma vida saudável continua a refletir-se nos seus hábitos de consumo, satisfazendo necessidades específicas e personalizadas através de uma gama cada vez mais diversificada de produtos. Além dos suplementos nutricionais, cujo principal apelo é a saúde, os alimentos e bebidas do dia a dia também refletem a tendência saudável, com novos produtos a surgirem constantemente, como laticínios com ingredientes funcionais e bebidas sem açúcar. As marcas que conseguirem identificar as necessidades do mercado e desenvolver produtos adequados terão oportunidades de crescimento contínuo.
Tendência 5: Crescimento repentino dos produtos de saúde, com forte procura por produtos para o estômago, beleza, mobilidade e ajuda para dormir
A procura por produtos de saúde pelos consumidores apresentou uma tendência de recuperação em 2024, com o mercado global de produtos de saúde a expandir-se a uma taxa de crescimento anual de 10% no terceiro trimestre, beneficiando principalmente do aumento do valor das compras dos consumidores, com a despesa média anual por pessoa a ultrapassar os 9000 dólares. De acordo com dados de pesquisa da Worldpanel, categorias funcionais com maior quota de mercado, como saúde gastrointestinal, beleza e saúde motora, apresentaram uma forte procura,com um crescimento nas vendas que variou entre 9% e 17%. Por outro lado, algumas categorias de menor dimensão, como os produtos de saúde para ajudar a dormir, também registaram um crescimento de dois dígitos, com o lançamento de novos produtos por parte de fabricantes de renome.
Tendência 6: Distribuição racional do consumo de produtos de beleza, preferência por produtos capilares de alto preço e produtos médicos de beleza de prateleira, recuperação contínua dos produtos de maquilhagem
Os consumidores demonstraram maior flexibilidade na escolha de produtos de beleza, ao mesmo tempo que revelaram uma mentalidade de compra racional na distribuição de recursos, com o comportamento geral de compra a tender para uma orientação para o valor. Por exemplo, após a pandemia, os consumidores investiram mais na compra de produtos de lavagem e cuidado do cabelo que satisfazem as suas necessidades individuais, enquanto os produtos de beleza e cuidados médicos continuaram a ser procurados devido à ênfase na eficácia.Além disso, desde o abrandamento da pandemia, a procura por produtos de maquilhagem continua a recuperar, com previsão de crescimento estável até 2025.
Tendência 7: Maior exigência em artigos para o lar, com foco em «leveza e elegância» e «detalhes refinados»
O mercado de produtos domésticos apresentou um desempenho relativamente estável no período pós-pandemia. À medida que os consumidores se tornaram mais exigentes, surgiram no mercado produtos mais inovadores e convenientes, como as cápsulas de detergente para a roupa, que atraíram cada vez mais consumidores. Fabricantes de renome também lançaram detergentes para a louça e para a roupa em frascos com pulverizador, ajudando os consumidores a limpar com facilidade e sem esforço.Além disso, a sofisticação das situações de uso dos produtos também oferece opções mais personalizadas aos consumidores, incluindo produtos aromatizadores de ar com propriedades antibacterianas e antimofo, produtos de limpeza para banheiros que resolvem o problema do calcário e até mesmo produtos de limpeza para pisos com baixa fragrância e hipoalergênicos, lançados especialmente para famílias com animais de estimação. Além da inovação, a chave para o sucesso das vendas das marcas será a capacidade de comunicar eficazmente as características únicas dos produtos aos consumidores e responder de forma concreta às suas necessidades.
Tendência 8: Canais de compra mais diversificados, permitindo que os consumidores abram a carteira a qualquer hora e em qualquer lugar
As compras online estão cada vez mais presentes no dia a dia, com mais de três quartos dos consumidores a adquirir bens de consumo básico através do comércio eletrónico, impulsionando um crescimento de dois dígitos nas vendas online de alimentos e produtos de consumo. No entanto, apesar das vantagens das compras online, os consumidores não abandonaram os canais físicos. Os dados do Worldpanel para o terceiro trimestre de 2024 mostram um desempenho estável dos canais físicos, com um ligeiro crescimento anual nas grandes superfícies e supermercados.
Por outro lado, a onda de viagens ao exterior continua, impulsionando um aumento explosivo nas compras no exterior. Estudos mostram que, em média, quase 20% das famílias têm registros de consumo no exterior no último ano, e os produtos mais comprados no exterior incluem alimentos saudáveis, biscoitos e snacks.
Tendência 9: Presentes festivos expressam sentimentos, cinco tipos de produtos crescem rapidamente e conquistam o coração das pessoas
As pessoas modernas buscam o sentido cerimonial, e a prática de oferecer presentes de bens de consumo básico continua a aquecer. De acordo com dados da Worldpanel, no último ano, não só mais consumidores adquiriram bens de consumo básico através da prática de "oferecer presentes", como também receberam presentes com mais frequência, impulsionando o crescimento do mercado de presentes. De acordo com as estatísticas, as categorias de presentes que cresceram rapidamente no último ano incluem alimentos saudáveis,bolachas, snacks, chás e chocolates. Aproveitar as ocasiões tradicionais, como os três feriados, o Dia da Mãe e feriados emergentes, como o 5/20, e criar temas correspondentes é uma oportunidade comercial imperdível para as marcas.
Tendência 10: A onda sustentável não diminui, com os «ativistas ecológicos» a atingirem um novo recorde de 24%
O estudo global sobre sustentabilidade da Worldpanel, intitulado «Who care? Who does?», classifica os consumidores de acordo com o seu nível de preocupação e comportamento em relação a questões de sustentabilidade. Os «Eco-Actives», que são os mais preocupados e ativos, atingirão um novo recorde em 2024, representando 24% da populaçãocontribuindo com US$ 561 bilhões para o mercado global de bens de consumo rápido (FMCG). Outro relatório da Kantar Insights, intitulado "Sustainable Transformation" (Transformação Sustentável), aponta que mudar os hábitos diários de transporte e alimentação é geralmente considerado a ação sustentável mais impactante, mas também a mais difícil de implementar. Se as marcas conseguirem identificar essas ações sustentáveis essenciais, isso ajudará a avaliar o nível de envolvimento e a disposição dos consumidores para agir, permitindo a criação de estratégias de segmentação mais abrangentes para maximizar a eficácia do marketing.
Para mais informações sobre o mercado de retalho de bens de consumo rápido (FMCG), contacte: Peggy Liu, Diretora de Desenvolvimento de Novos Negócios e Marketing do Índice de Consumidores Worldpanel, peggy.liu@wp.numerator.com, 02-2570-0556#365.
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