O consumo interno doméstico apresentou um forte dinamismo, alcançando resultados impressionantes. O índice de consumo Worldpanel (anteriormente índice de consumo Kantar), uma instituição de pesquisa de tendências de mercado, divulgou o seu mais recente «Relatório sobre as tendências do mercado de bens de consumo doméstico em Taiwan no quarto trimestre de 2024». O mercado de bens de consumo rápido (FMCG) em Taiwan apresentou um crescimento significativo, com um aumento anual de 9,1% nas vendas totais do mercado,atingindo um novo recorde. As vendas de alimentos e bebidas embalados aumentaram 8,8% em relação ao ano anterior, beneficiando principalmente do aumento da procura do mercado e do efeito multiplicador da base de referência mais baixa do ano anterior. As vendas de produtos domésticos e de higiene pessoal aumentaram 9,7% em relação ao ano anterior, mantendo um bom dinamismo de crescimento.
A gerente de atendimento ao cliente da Worldpanel Taiwan, Huang Yu-fen, destacou: «A procura dos consumidores por bens de consumo básico aumentou, levando a um aumento nos gastos. A taxa de crescimento geral do mercado de bens de consumo rápido atingiu um novo recorde, com os mercados de alimentos e produtos de consumo atingindo novos máximos após a pandemia.»
O mercado de alimentos e bebidas cresceu 8,8% ao ano, com alimentos apresentando forte desempenho, bebidas mantendo-se estáveis e bebidas lácteas interrompendo a queda.
Categoria de alimentos (+8,8% M2024Q4 VSLY): as vendas no mercado de alimentos embalados aumentaram 11% ao ano, com ligeiras diferenças no crescimento entre as diferentes categorias.Entre eles, os alimentos que precisam ser cozinhados em casa e os alimentos congelados passaram por um período de baixa devido à recuperação social pós-pandemia e ao aumento das refeições fora de casa, mas o dinamismo do consumo está gradualmente a estabilizar, enquanto os alimentos saudáveis, biscoitos e snacks, que oferecem valor para a saúde e o bem-estar, atingiram um novo pico de consumo.
O mercado de bebidas apresentou um desempenho relativamente estável, com um crescimento anual de 4%, incluindo chá pronto a beber, bebidas desportivas e água engarrafada, que mantiveram um bom crescimento. O mercado de bebidas lácteas estabilizou após uma queda.
O mercado de produtos pessoais e domésticos cresceu 9,7% ao ano, com vários tipos de produtos contribuindo para o crescimento.
Produtos de consumo (+9,7% M2024Q4 VSLY): O mercado de produtos de consumo pessoal apresentou um forte dinamismo, com um crescimento anual de 12% nas vendas, impulsionado principalmente pelas categorias de higiene pessoal, higiene bucal, produtos para cabelos e cuidados com o corpo.
O mercado de produtos domésticos registou um aumento anual de 5% nas vendas, com os produtos de papel e os produtos de limpeza doméstica, como cápsulas de detergente, detergentes líquidos e ambientadores, a apresentarem um bom crescimento.
Canais online e offline avançam em paralelo, com desempenho notável em grandes lojas, supermercados e compras online
A procura no mercado de consumo geral aumentou, refletindo-se simultaneamente no desempenho das vendas online e offline. De acordo com os dados do Worldpanel do quarto trimestre de 2024, os canais físicos recuperaram do fraco desempenho do ano anterior e voltaram a crescer, com as vendas em lojas de grande distribuição e supermercados a registarem um aumento superior a 5%.
Por outro lado, as compras online tiveram um desempenho ainda mais notável, com um crescimento anual de 15% nas vendas e uma participação de 20% nas vendas online, continuando a reduzir a quota de mercado de outros canais. Entre as seis principais categorias de compras online, os canais de comércio eletrónico, comércio eletrónico B2C, comércio eletrónico C2C e sites oficiais de marcas apresentaram um crescimento de dois dígitos.
O mercado de consumo atingiu um novo recorde. Como as marcas podem aproveitar as oportunidades de upgrade do consumo?
O mercado de consumo de bens de primeira necessidade em Taiwan atingiu um novo recorde. A mudança no comportamento do consumidor impulsionou o desenvolvimento do mercado, o que merece a atenção das marcas e fabricantes. De acordo com o estudo do Índice de Consumidores da Worldpanel, a procura global no mercado de bens de primeira necessidade em Taiwan continua a expandir-se, e as necessidades dos consumidores continuam a evoluir, levando a um crescimento de 7,4% no valor médio por cliente.
No entanto, ao planear a atualização do produto, a marca deve primeiro compreender as necessidades ainda não satisfeitas do mercado, garantindo que a mudança seja realmente «significativa», para assim atrair com sucesso os consumidores.A solução PanelVoice do Índice de Consumidores Worldpanel, através de questionários e entrevistas com grupos de consumidores de categorias específicas, combinados com a análise de dados de comportamento de compra, descobre as verdadeiras razões que influenciam a escolha da marca, em vez de se basear apenas nas declarações subjetivas dos consumidores. Através destas informações, as marcas podem transformar as opiniões dos consumidores em estratégias comerciais exequíveis, desenvolver planos de aquisição de clientes mais eficazes e, consequentemente, expandir o seu espaço de crescimento.
Para mais informações sobre o mercado de retalho de bens de consumo rápido (FMCG), contacte: Peggy Liu, Diretora de Desenvolvimento de Novos Negócios e Marketing do Índice de Consumidores Worldpanel, peggy.liu@wp.numerator.com, 02-2570-0556#365.
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