A Worldpanel Consumer Index (anteriormente Kantar Consumer Index), uma empresa de pesquisa de tendências de mercado, foi recentemente convidada a participar do seminário "Taste of Queensland, Australia", organizado pela Agência de Comércio e Investimento de Queensland, Austrália, em Taipé. Nesse evento, a Worldpanel atuou como palestrante, compartilhando as tendências de consumo do mercado de alimentos e bebidas de grande consumo (FMCG) de Taiwan para 2024 e oferecendo recomendações estratégicas sobre as oportunidades potenciais para fabricantes de alimentos estrangeiros que desejam entrar no mercado taiwanês.
A taxa de crescimento anual das vendas de produtos alimentares de grande consumo em Taiwan abrandou, com a mudança do padrão de consumo para o comércio online.
Os especialistas do Worldpanel Consumer Index apontam que, desde o início da pandemia, o mercado de bens de consumo rápido (FMCG) em Taiwan tem apresentado múltiplas mudanças. Atualmente, devido à recuperação dos serviços de restauração e à diminuição da procura por alimentos embalados, as vendas de bens de consumo rápido (FMCG) têm abrandado.
Em termos de canais de distribuição, embora as grandes superfícies e os supermercados continuem a ser os principais canais de compra de bens de grande consumo, o rápido crescimento das compras online tem vindo a ocupar uma posição cada vez mais importante no cesto de compras dos consumidores. A Worldpanel salienta que a dependência dos consumidores taiwaneses em relação às compras online continua a aumentar. No quarto trimestre de 2023, as vendas online representavam quase 19% das vendas totais de bens de grande consumo, com um crescimento contínuo de dois dígitos.
7000 novos produtos lançados por ano! Canais modernos e densos, preparando o caminho para marcas estrangeiras.
De acordo com um estudo da Worldpanel de 2022, as famílias de Taiwan compram, em média, 70 marcas de bens de consumo rápido (FMCG) por ano, sendo que 93% delas são compradas em canais modernos, o que as coloca no topo do ranking do mercado asiático. Outro estudo aponta que as famílias de Taiwan compram até 24 tiposaté 24 pontos de venda para adquirir bens de consumo rápido, dos quais 93% são canais modernos, ocupando uma posição de destaque no mercado asiático. Outro estudo indica que os consumidores de Taiwan compram, em média, 70 marcas de bens de consumo rápido por pessoa por ano, um valor 15% superior à média global, o que demonstra a exigência dos taiwaneses em relação ao consumo diário. Em 2023, mais de 7000 novos produtos alimentares entrarão no mercado, o que demonstra a dinâmica do mercado.
A comunicação de marketing deve ser inovadora, criando temas para discussão na Internet que correspondam aos valores da nova geração.
Face à crescente concorrência no mercado de bens de consumo rápido (FMCG), as marcas precisam de inovar constantemente para atrair mais consumidores. A Worldpanel observou as estratégias de marketing das marcas no mercado, incluindo a marca tradicional «Guiguan» de ingredientes para fondue, que lançou receitas inovadoras com apresentações apelativas e exposição favorável nas redes sociais,a marca "Wan Chai Pier" desenvolveu bolinhos picantes exóticos e bolinhos vegetarianos para atrair todos os tipos de consumidores, a marca de kiwis da Nova Zelândia "Zespri" utilizou a reembalagem do produto para ampliar as situações de consumo no café da manhã, e a marca "Campbell's", em resposta à preocupação da geração mais jovem com questões de sustentabilidade, lançou uma campanha ambientalista com apelo emocional para mudar os pratos. Todas essas são direções que as marcas podem seguir.
A alimentação está a tornar-se cada vez mais padronizada, por isso, é importante escolher os canais de divulgação certos e reforçar a confiança na segurança alimentar.
Com a tendência alimentar em Taiwan a tornar-se cada vez mais polarizada, os consumidores procuram uma boa relação qualidade-preço, mas também estão mais dispostos a gastar dinheiro em refeições caras, incluindo carnes de alta qualidade, marisco, produtos lácteos importados e outros ingredientes exóticos de alta qualidade, que têm um grande potencial de consumo e atraem os paladares mais exigentes.A Worldpanel recomenda que as marcas importadas que entram pela primeira vez no mercado de Taiwan devem combinar uma estratégia de distribuição estratégica, como secções de importados em supermercados, grandes lojas americanas, supermercados de luxo ou comércio eletrónico, aproveitando as vantagens da segmentação e atração de clientes para impulsionar as compras do público-alvo.
Além disso, com as recentes controvérsias sobre a segurança alimentar em Taiwan, os consumidores estão cada vez mais preocupados com a saúde e a segurança alimentar. As marcas devem responder a essa preocupação através de boas histórias de marca, enfatizando a origem dos ingredientes e os valores nutricionais, bem como certificações profissionais internacionais. Essas são formas eficazes de criar uma boa impressão para as marcas estrangeiras.
Para mais informações sobre o mercado de retalho de bens de consumo rápido (FMCG), contacte: Peggy Liu, Diretora de Desenvolvimento de Novos Negócios e Marketing do Índice de Consumidores Worldpanel, peggy.liu@wp.numerator.com, 02-2570-0556#365.
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