Um ano de mudanças nos hábitos de consumo de bens de grande consumo revela lições fundamentais para as empresas que pretendem manter a sua relevância e crescer em 2025.
No início de 2024, o setor de bens de grande consumo (FMCG) de Marrocos encontrava-se numa posição sólida. Após alguns anos difíceis, o setor estava finalmente a registar um crescimento. As famílias marroquinas tinham começado a gastar mais, especialmente em alimentos, laticínios e bebidas. As pessoas sentiam-se mais confiantes em relação às suas finanças pessoais e a inflação estava finalmente sob controlo, caindo para perto de zero (0,7%).
Mas nos últimos meses do ano, a situação mudou e os consumidores marroquinos tornaram-se mais cautelosos. Reduziram o número de idas às compras em 3%. Um sinal claro de que as famílias marroquinas estavam, mais uma vez, a pensar cuidadosamente em como e onde gastam o seu dinheiro.
As compras abrandam em todos os setores no final de 2024
Embora o ano tenha começado em força, o crescimento não conseguiu manter o ritmo.
No conjunto do setor dos bens de grande consumo (FMCG), o volume de vendas aumentou 15% em comparação com 2020, revelando uma recuperação a longo prazo. No entanto, quando comparamos o 4.º trimestre de 2024 com o 4.º trimestre de 2023, o volume de vendas registou uma queda de 3%, sinalizando um claro abrandamento. Mesmo no setor alimentar, que tinha apresentado um bom desempenho ao longo do ano, verificou-se uma queda acentuada de 13% nos gastos e um declínio de 3% no número de embalagens por comprador no último trimestre.
A mesma tendência surge noutros setores. Os laticínios e as bebidas, que cresceram no início do ano, registaram uma desaceleração. Os produtos de limpeza doméstica e de higiene pessoal registaram um declínio mais significativo, com uma queda tanto nos gastos como na frequência de compra.
Mas as categorias não essenciais continuam a crescer…
No entanto, apesar da retração, algumas categorias conseguiram ainda assim registar um crescimento. As marcas nestas categorias estão a adotar estratégias diferentes para se manterem competitivas. Algumas estão a baixar os preços, outras a oferecer formatos maiores ou mais variedades de embalagens, e muitas estão a concentrar-se na expansão de opções de marcas de baixo custo. Estes esforços estão a tornar os artigos não essenciais mais acessíveis e atraentes para os consumidores, mesmo num ambiente de maior cautela.
Este crescimento pode ser observado no desempenho das categorias não essenciais ao longo do último ano:
- Os produtos de confeitaria de chocolate registaram um aumento de 38%
- As bebidas energéticas cresceram 18%
- As toalhas de papel (35%) e as natas (23%) também registaram um aumento nas vendas
No entanto, os pilares fundamentais da indústria — categorias como o leite, os refrigerantes gaseificados e os sumos — registaram um declínio nas vendas durante o mesmo período. Estes produtos fazem normalmente parte do cabaz de compras marroquino, mas as pessoas estão agora a comprar menos.
- Os números mostram-no claramente:
- As vendas de leite em pó caíram 23%
- Os sumos de fruta caíram 12%
Mantenha-se na vanguarda em 2025, adaptando-se às mudanças nos hábitos dos consumidores
A forte tendência de crescimento do setor de bens de grande consumo (FMCG) observada em 2024 foi de curta duração, com um aumento nas compras que se prolongou por apenas um ano. Seguiu-se uma desaceleração notável em todos os setores no quarto trimestre, levantando questões sobre como se desenrolará o ano de 2025.
Para se manterem competitivas:
- As marcas devem concentrar-se em reinventar categorias essenciais como o leite, os refrigerantes gaseificados e os sumos, para satisfazer as preferências em evolução dos consumidores
- As estratégias de preços também serão cruciais em 2025, exigindo flexibilidade em descontos, tamanhos de embalagem e ofertas baseadas no valor
- Continuar a contar com a dinâmica contínua do comércio moderno
O painel de consumidores da Worldpanel em Marrocos abrange mais de 40 categorias em todos os canais, incluindo hipermercados e supermercados, mercearias, souks, farmácias, lojas de produtos de limpeza e plataformas online. Se desejar obter mais informações, pode contactar-nos.
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