Conquistar os consumidores da nova geração numa época de mudanças

O setor de bens de grande consumo do Vietname encontra-se numa encruzilhada. Embora as previsões de crescimento económico para 2024 sejam positivas, a confiança dos consumidores no final de 2023 continuava moderada.

Esta desconexão reflete uma interação complexa entre forças macroeconómicas e a evolução do comportamento do consumidor, que as marcas devem compreender para terem sucesso. O relatório «Vietnam FMCG Outlook 2024» da Kantar analisa estas dinâmicas, fornecendo às marcas os insights necessários para navegar neste panorama em constante mudança.

2023: Um ano de complexidade e adaptabilidade

Em 2023, os consumidores vietnamitas tiveram de lidar com o aumento dos preços das matérias-primas. Isso levou a uma fascinante demonstração de adaptabilidade, com os consumidores a recorrerem a uma combinação de estratégias para gerir os seus orçamentos. Enquanto algumas categorias registaram uma redução no volume de vendas, outras cresceram ao responderem à procura de valor por parte dos consumidores.

Isto realça a importância crescente da consciência do valor, em que os consumidores dão prioridade aos bens essenciais, mas estão dispostos a investir em categorias e produtos que acrescentam valor para além da funcionalidade.

É de salientar que a tendência para uma redução do volume de bens de grande consumo no final do ano sublinha a necessidade urgente de as marcas se adaptarem tanto às flutuações de curto prazo como às mudanças de longo prazo.

Grandes mudanças que estão a remodelar o panorama do setor dos bens de grande consumo

Várias tendências macroeconómicas fundamentais estão a moldar o panorama do setor dos bens de grande consumo no Vietname em 2024 e nos anos seguintes:

Perspetivas económicas: Embora as perspetivas económicas globais para 2024 sejam positivas, ficou evidente que o aumento dos preços teve e continuará a ter um impacto na estratégia de gestão do orçamento dos consumidores. A relação qualidade-preço continua a ser um fator determinante, levando os consumidores a fazerem escolhas conscientes sobre onde alocar os seus orçamentos.

Transformação demográfica: A estrutura demográfica do Vietname está a revelar um novo panorama. A outrora «população de ouro» está a envelhecer, com o surgimento de uma população cada vez mais idosa e urbanizada e de agregados familiares de menor dimensão. Esta mudança representa um potencial significativo para as empresas do setor dos bens de grande consumo, à medida que a procura por produtos diversificados cresce em diferentes faixas etárias. No entanto, o aumento do rendimento dos agregados familiares e a diminuição da sua dimensão indicam a necessidade de uma proposta de valor em evolução, em que a acessibilidade financeira poderá não ser o único fator determinante.

Evolução das tendências de consumo: O aumento dos preços levou a um abrandamento no crescimento do volume de bens de grande consumo (FMCG) no mercado doméstico, mesmo com o aumento contínuo da despesa média. Isto levanta a questão: este aumento deve-se exclusivamente à inflação, ou será que os consumidores estão a alterar os seus cabazes de compras? Compreender a resposta é fundamental para o desenvolvimento de estratégias de marketing eficazes.

Os 4 pilares do crescimento no mercado de bens de grande consumo do Vietname

Descodificar os fatores impulsionadores da mudança

Os dados da Kantar revelam que mais de metade das marcas de bens de grande consumo tiveram dificuldades em acompanhar o ritmo da concorrência em 2023, especialmente em categorias em crescimento, onde cerca de um terço das marcas começou a ficar para trás.

À medida que a concorrência se intensifica no setor dos bens de grande consumo, torna-se evidente a necessidade urgente de as marcas identificarem os seus fatores de crescimento exclusivos para se manterem à frente da concorrência.

Dominar o panorama multicanal

O panorama do retalho de bens de grande consumo no Vietname está a evoluir para formatos mais convenientes e modernos, mas nem todos os canais de distribuição modernos conseguem ter sucesso. Ao analisar os objetivos dos consumidores para cada canal ou retalhista e adaptar as estratégias em conformidade, as marcas podem garantir que os seus produtos não só sejam vistos, mas também escolhidos nos locais certos e no momento certo.

Construir uma carteira vencedora

Nem todas as categorias são iguais. Para os fabricantes de bens de grande consumo com um vasto portfólio, identificar as categorias-chave e os SKUs principais nos quais se deve priorizar o investimento é fundamental para alcançar o crescimento e a rentabilidade da categoria.

Otimizar as promoções: qualidade em vez de quantidade

Num contexto em que o valor é uma prioridade, limitar-se a oferecer promoções para impulsionar o crescimento das vendas a curto prazo pode nem sempre ser benéfico para o crescimento da marca. Analisar a eficácia dos diferentes tipos de promoções permitirá às marcas avaliar o verdadeiro impacto das suas políticas de preços e das suas iniciativas promocionais e ajustar as suas estratégias em conformidade.

Prepare-se para o sucesso no mercado de bens de grande consumo do Vietname

O mercado de bens de grande consumo do Vietname em 2024 apresenta tanto desafios como oportunidades. O relatório «Vietnam FMCG Outlook 2024» da Kantar fornece os dados e as informações necessárias para navegar neste panorama em constante evolução.

Leia o relatório hoje:

A nossa equipa de especialistas está pronta para o ajudar a acompanhar as mudanças nas preferências dos consumidores e a tirar partido dos insights sobre o consumidor para desenvolver estratégias vencedoras em 2024.