A inflação em Portugal abrandou de forma generalizada em 2024. No que diz respeito aos produtos alimentares, verifica-se uma estabilização e até uma descida do nível dos preços em comparação com períodos anteriores. No caso dos combustíveis fósseis, após uma descida em 2023 e um novo aumento no verão do mesmo ano, em 2024 o preço parece ter-se estabilizado em níveis superiores aos do período homólogo.
Esta normalização dos preços mais elevados levou o consumidor português a procurar alternativas para aumentar as suas poupanças. Assim, e com algumas campanhas promocionais mais agressivas no final de 2023, o fator «obter um desconto» ganha importância na hora de abastecer o veículo.
No primeiro semestre de 2024, o grande vencedor foi, sem dúvida, a marca Galp, que se adaptou às exigências dos portugueses e à sua vontade de poupar, apostando em campanhas agressivas de descontos e vantagens na sua parceria com o Cartão Continente, mas também com a aplicação Mundo Galp. Esta estratégia permitiu à marca conquistar a fidelidade dos seus compradores e encerrar o primeiro semestre de 2024 com uns impressionantes 33% de quota de mercado em volume.
Por outro lado, destaca-se a Repsol, que, apesar de contar com diversos acordos de parceria com retalhistas alimentares, bancos, clubes de futebol, entre outros, já não consegue manter os ganhos do ano anterior e perde clientes e fidelidade, o que resulta numa consequente perda de quota de mercado (em volume).
Já as marcas próprias do setor alimentar, que, em conjunto, representam a segunda maior fatia do mercado, estão a conseguir manter a sua posição estável. Estes postos ganham clientes, mas perdem fidelidade, sendo que o motivo de escolha que continua a crescer é a proximidade e não o preço. Tornam-se assim um ponto de conveniência e ficam menos ligados à procura de combustível ao preço mais baixo, certamente afetados pelas dinâmicas concorrenciais no mercado.
A verdade é que, tal como aconteceu com os produtos alimentares, as promoções e os descontos estão a integrar-se no preço dos combustíveis para automóveis, e ter um cartão de fidelização/desconto é apontado por mais portugueses como um fator determinante na escolha do posto de abastecimento, enquanto o fator preço perde importância. Há mais 6% de veículos a usufruir de descontos no abastecimento do que no mesmo período do ano anterior, e mais de 80% dos veículos já utilizam algum tipo de cartão de fidelização/parceria na hora de abastecer (dados até junho de 2024).
É sabido que os portugueses não abastecem os seus automóveis apenas quando beneficiam de descontos ou vantagens de fidelidade ou de parcerias, mas a intensificação destas dinâmicas e a sua atratividade têm sido tais que mais de 40 % do volume abastecido na primeira metade de 2024 por veículos particulares esteve associado a algum tipo de desconto.
A dinâmica dos preços continua a ser um fator determinante na escolha dos combustíveis; no entanto, a estabilização do preço de venda não implica uma diminuição da rapidez com que as escolhas mudam. As marcas de postos de abastecimento continuam a apostar e a surpreender os portugueses com novas formas de descontos e campanhas promocionais que atraem os consumidores às lojas, em sintonia com a volatilidade dos preços.
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