A diferenciação como vantagem competitiva
Os desafios do mercado já não se limitam apenas aos concorrentes. O próprio consumidor ganhou autonomia e leva as suas necessidades tão a sério que a fidelidade à marca ficou enfraquecida. As tendências de consumo na América Latina são desafiantes: um aumento de 18% no número de canais de compra visitados e mais 6 marcas adquiridas no último ano, até junho.
O objetivo inicial das inovações de produto é impulsionar o crescimento, mas há muitos fatores em jogo. Seja reforçar a identidade da marca, manter a base e o volume de clientes, conter a concorrência ou até mesmo desenvolver canais específicos.
O boom da inovação na América Latina
Em resposta às novas tendências de consumo, o número de lançamentos por hora é de 1,2, o que representa um aumento de 50% em relação ao ano anterior. Além disso, as inovações representam 1% das despesas anuais com bens de grande consumo nos principais países da América Latina.
Os países com maior número de lançamentos são o Brasil e a Colômbia, mas a maior variação em relação ao ano anterior verifica-se na Colômbia (70 %) e no Chile (63 %) – o que demonstra que o número de lançamentos não está diretamente relacionado com a dimensão do país.
Num mercado mais competitivo, a inovação exige maior assertividade
Num mercado mais competitivo, a inovação exige maior assertividade
Alcançar o maior número de compradores é o principal indicador para avaliar o sucesso de uma inovação e está fortemente associado a um aumento das vendas: 1 ponto de penetração na América Latina equivale a 1,3 milhões de lares.
Mas os parâmetros de sucesso devem ser definidos de acordo com cada tipo de categoria, segmento e marca.
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