O Prime Video lidera o aumento de novos assinantes no quarto trimestre, enquanto o Apple TV+, a Netflix e as inovações na área da publicidade impulsionam o envolvimento dos utilizadores.
Os dados mais recentes do Worldpanel sobre o mercado global de streaming, no âmbito do relatório «Entertainment on Demand» (EoD), revelam uma preferência crescente dos consumidores pelo streaming financiado por publicidade, um forte impulso da Apple TV+, um aumento do investimento em conteúdos desportivos e a continuada solidez da Netflix na oferta de entretenimento cativante.
O estudo revelou os seguintes comportamentos entre outubro e dezembro de 2024:
- «Black Doves» foi a série mais apreciada, seguida de «O Dia do Chacal», «O Senhor dos Anéis: Os Anéis do Poder», «Yellowstone» e «Outer Banks»
- A Apple TV+ e a Paramount+ foram as principais plataformas de streaming de vídeo a pedido (VoD) que registaram o crescimento mais rápido em termos homólogos
- O Prime Video alcançou a maior quota de novos assinantes pagantes, com o Paramount+ em segundo lugar e a Netflix em terceiro
- O número de assinantes pagos com publicidade aumentou 3 % em relação ao trimestre anterior
- Quase dois em cada cinco (38 %) dos novos utilizadores de VoD optaram por modelos de subscrição premium
- Os serviços pagos suportados por publicidade representaram 35%, os serviços FAST representaram 20% e os serviços de distribuidores virtuais de programação de vídeo multicanal (vMVPD), que oferecem televisão pela Internet, representaram 7% do mercado global
- Dois em cada três (66 %) novos assinantes da Netflix optaram pelo plano com publicidade
A Netflix eleva o nível com a WWE e a NFL
A Netflix iniciou 2024 com dois anúncios importantes: a eliminação do seu plano mais barato sem anúncios e a expansão para a transmissão de desporto ao vivo com a aquisição da WWE a partir de 2025. No entanto, tal como salientou o CEO da Netflix, Ted Sarandos, o foco continua a ser o valor de entretenimento do desporto – uma estratégia reforçada pelos tão esperados jogos da NFL no dia de Natal transmitidos pela Netflix. Os desportos, por si só, impulsionaram 18% das novas subscrições da Netflix a nível global no 4.º trimestre de 2024, ajudando a Netflix a ocupar o terceiro lugar entre os novos assinantes pagantes a nível global, registando um crescimento de assinantes em quase todos os países acompanhados pela Worldpanel, com exceção da Austrália. A satisfação dos assinantes recuperou para os níveis máximos anteriores, refletida no seu Net Promoter Score (NPS) mais elevado de +44 desde o 1.º trimestre de 2022 e sublinhando o seu papel na definição do padrão da indústria.
Começa a ação: a NFL impulsiona o crescimento e começa a conquistar públicos internacionais
A evolução da transmissão de eventos desportivos continua a remodelar o panorama mediático. Na sequência da aquisição dos direitos de transmissão dos jogos de domingo da NFL para a época 2023/2024, o YouTube TV registou um impressionante aumento de 48% no número de assinantes entre o terceiro trimestre de 2023 e o quarto trimestre de 2024 — o que comprova a crescente procura por conteúdos desportivos de alta qualidade. Este desempenho destaca o valor da parceria estratégica do YouTube TV com a NFL para atrair novos públicos mais amplos.
O futebol americano revelou-se o desporto com o crescimento mais rápido em termos de audiência, cativando agora 42% dos agregados familiares que assistem a desporto no quarto trimestre de 2024, um aumento de 6 pontos percentuais em relação ao trimestre anterior. O sucesso dos jogos internacionais da NFL na Alemanha e em Londres, a par dos próximos encontros em Dublin (2025) e Melbourne (2026), realça um apelo global crescente, num contexto em que os gigantes dos meios de comunicação disputam audiências desportivas internacionais ainda por explorar.
Entretanto, a Disney deu uma virada estratégica sob a liderança do CEO Bob Iger, ao fundir o seu negócio Hulu + Live TV com a Fubo, na sequência do colapso da Venu Sports. Isto vem somar-se ao lançamento previsto da ESPN diretamente ao consumidor, que deverá ocorrer ainda este ano. Ao integrar a ESPN em pacotes mais abrangentes para maximizar o alcance e ao apostar em pacotes personalizados e centrados no desporto, que impulsionam o envolvimento e a retenção, a Disney está a reforçar a sua presença no panorama mediático.
Neste cenário competitivo, é fundamental garantir acessibilidade, preços acessíveis e uma experiência de visualização de alta qualidade. Isso fica patente na nova estratégia direcionada da Comcast Xfinity, com o recente lançamento de um pacote «enxuto» que oferece exclusivamente conteúdos desportivos e noticiosos em direto. Esta iniciativa foi concebida para atrair os consumidores que procuram uma oferta selecionada – o que se revela especialmente relevante, tendo em conta que 63 % dos seus clientes assistiram a eventos desportivos no quarto trimestre do ano passado.
Andrew Skerratt, Diretor de Global Insight da Worldpanel, resume assim: «A NFL está a redefinir as regras do jogo no que diz respeito ao streaming. Um aumento de 48% no número de assinantes não é apenas um número – é uma prova clara de que os fãs de todo o mundo anseiam por experiências desportivas de alta qualidade em tempo real.»
35 % dos novos assinantes optam por serviços de streaming pagos com publicidade
O streaming com publicidade registou um impulso significativo no 4.º trimestre de 2024, com 35% dos novos assinantes de VoD a optarem por modelos pagos com publicidade – um aumento substancial em relação aos 21% do ano anterior. Após uma resistência inicial, estes planos apresentam agora taxas de retenção mais elevadas, impulsionadas pela perceção de boa relação qualidade/preço. De facto, 43% dos utilizadores de planos com publicidade declaram-se satisfeitos com o valor que recebem – uma taxa que excede a dos planos de subscrição sem publicidade –, enquanto apenas 23% dos agregados familiares com VoD se opõem à visualização de anúncios. À medida que as plataformas de streaming aperfeiçoam as suas estratégias publicitárias, o desafio será manter a qualidade do conteúdo premium a par de uma experiência publicitária envolvente e sem interrupções.
O conteúdo impressionante e os pacotes da Apple TV+ impulsionam o seu apelo global
Desde o seu lançamento no final de 2019, o Apple TV+ tem registado um crescimento constante, mas 2024 revelou-se um ano de grande sucesso. Atualmente, 28% dos assinantes a nível mundial identificam o Apple TV+ como a sua principal plataforma de VoD, um aumento de 3 pontos percentuais em relação ao ano anterior. A melhoria da qualidade do conteúdo, a programação local e internacional cativante, as ofertas combinadas atrativas e as promoções estratégicas contribuíram para a satisfação geral dos consumidores. A Apple TV+ também ficou em quarto lugar na captação de novos assinantes pagantes, com 49% dos novos inscritos a citarem as ofertas combinadas e as atividades promocionais como principais motivadores. Esta combinação vencedora impulsionou um impressionante crescimento de 14% no número de assinantes em relação ao ano anterior, incluindo um aumento notável de 21% na Alemanha.
Andrew Skerratt comenta: «Os nossos dados do quarto trimestre de 2024 revelam uma mudança significativa no panorama global do streaming. Modelos ousados e inovadores baseados em publicidade, integrações de desporto ao vivo e um compromisso inabalável com conteúdos premium estão a redefinir as regras do comportamento do consumidor. Gigantes como a Prime Video, a Netflix e a Apple TV+ não estão apenas no jogo – estão a redefini-lo, conquistando novos públicos e estimulando um envolvimento incessante numa arena ferozmente competitiva. O futuro do streaming não é um sonho distante – é uma revolução dinâmica, que equilibra conteúdos de excelência com uma flexibilidade de visualização sem paralelo, e já está em pleno andamento.»
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