As marcas de grande consumo no Chile crescem, aumentando a sua penetração no mercado, alcançando novos públicos-alvo e apresentando uma proposta altamente diferenciada.
No último ano, foi realizada uma investigação exaustiva dos indicadores de marketing, revelando os fatores-chave para o crescimento das marcas a nível mundial. Através do nosso conjunto de dados cruzados entre as divisões da Kantar, Worldpanel e Insights, descobrimos os segredos do sucesso.
O que têm em comum as marcas que estão a crescer?
Estas marcas estão a aumentar a sua penetração ao conquistarem novos consumidores, destacando-se significativamente no mercado e alcançando mais pessoas, através da implementação de três fatores de crescimento: atrair mais pessoas, manter a presença e criar novos espaços de interação.
As marcas que mais crescem no Chile apresentam propostas significativas, marcantes e diferenciadas. Entre todas as marcas de grande consumo analisadas no Chile, um notável 8% conseguiu aumentar tanto a penetração como a frequência.
Significativa: satisfaz as necessidades das pessoas, que se sentem emocionalmente ligadas a ela.
Diferente: é vista como única e define tendências na sua categoria.
Destaque: vem logo à mente em todas as necessidades e ocasiões desta categoria.
Em contrapartida, 30% das marcas que registam maiores quedas, apesar de apresentarem um perfil sólido nas três vertentes, revelam menor resiliência face às dinâmicas do mercado. Estas marcas estão a perder a sua capacidade de diferenciação, o que as torna menos competitivas num ambiente em constante mudança.
Se as marcas mais fortes não assumirem a sua responsabilidade de liderança, serão as mais afetadas pelo contexto. Os dados mostram que, em muitas categorias, foram estas as que mais se enfraqueceram, perdendo, em média, 6% de diferenciação e 8% de notoriedade ou presença mental.
Desafios para as marcas
No panorama atual, em que se procura um vasto leque de produtos, é fundamental apresentar uma proposta significativa e diferenciada. Os nossos dados revelam que o número de consumidores que escolhem entre um conjunto mais alargado de marcas, mas que não consideram o preço um fator determinante, cresceu 5% no Chile no último ano, atingindo 92% da população.
Neste contexto, as marcas enfrentam grandes desafios. Mas onde devemos concentrar os nossos esforços?
Comunique a sua marca através de mensagens relevantes e funcionais que toquem o coração dos consumidores. Acompanhe a sua comunicação com um plano de mídia eficaz e criatividades impactantes que chamem a atenção. Certifique-se de que a sua proposta seja coerente em todos os pontos de contacto com os consumidores.
No que diz respeito à presença no mercado, a disponibilidade é o principal obstáculo à compra nos lares chilenos. Estar presente nos canais adequados e com uma exposição destacada e diferenciada atrai 7 vezes mais compradores do que as marcas que não o fazem.
Para criar novos espaços, o processo de inovação é fundamental. Como é que nos relacionamos com novos consumidores? Como é que conquistamos as novas gerações? Que estratégias utilizamos para chegar a grupos com necessidades e características diferentes? É hora de reinventar a sua abordagem e captar a atenção daqueles que mais importam!
Na Kantar, podemos ajudá-lo a trabalhar e a construir o futuro das marcas, gerando os insights mais relevantes a partir de um conhecimento profundo do consumidor, para construir esse ativo intangível tão importante que é a marca. Conseguindo assim um crescimento genuíno, rentável e sustentável ao longo do tempo. Contacte-nos para saber mais!
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