Os consumidores brasileiros voltaram a visitar e a combinar mais canais de compra para abastecer as suas despensas no terceiro trimestre de 2024. Em comparação com o mesmo período do ano passado, os atacarejos, os supermercados convencionais e o comércio eletrónico registaram aumentos de 9,6%, 7,7% e 3,9% na penetração, respetivamente. Abastecimento nos lares brasileiros Observamos também um crescimento nas missões de abastecimento e reposição através de mais idas aos pontos de venda, embora com carrinhos mais pequenos. Os atacadistas apresentam um aumento significativo de 17,7% nas unidades compradas, mas com uma redução de -5,7% nas unidades por viagem, o que indica que os consumidores estão indo mais vezes ao ponto de venda e comprando menos a cada ida.
Canal de compras em ascensão: atacarejo
Os consumidores brasileiros da classe C e os grupos com mais de 50 anos de idade são os que mais consomem no atacadista. O segmento destaca-se, principalmente, em compras de grande volume, impulsionado pelas cestas de Mercearia Doce (crescimento de 2,5 p.p. em penetração), nas quais se destacam biscoitos e chocolate, Mercearia Salgada (+1,8 p.p.), com salgadinhos e massas, e Bebidas (+2,6 p.p.), com grande relevância para água mineral, sumo em pó e cerveja. Ainda no que diz respeito ao canal de atacadista, a perceção de promoção aumenta para as compras de abastecimento e o consumo é principalmente em embalagens das categorias como chocolates e biscoitos, bem como refrigerantes e sumos congelados. As marcas escolhidas são do segmento Mainstream, mas as marcas próprias também se destacam, com a maior variação em unidades. Já para as missões de reposição, a perceção de promoção é menor e as marcas Premium ganham espaço, mas os destaques também vão para os packs da cesta de Mercearia Doce (chocolates).
Crescimento do comércio eletrónico no Brasil
O estudo também destaca o bom desempenho do comércio eletrónico, uma vez que as encomendas online começam a fazer parte da rotina de compras de bens não duráveis. Entre o primeiro trimestre de 2022 e o terceiro trimestre de 2024, o canal alcançou 7 milhões de novos agregados familiares. Além disso, o número de consumidores que compravam exclusivamente offline diminuiu em 2,2 milhões. O consumo via e-commerce registou ainda um aumento na procura por diferentes meios de acesso. Em um ano (contando a partir de setembro de 2023), a penetração cresceu 2,3 p.p. no WhatsApp, 1,3 p.p. em aplicações e 1,1 p.p. em sites próprios e de terceiros. As dinâmicas do retalho no Brasil estão em constante transformação, com mudanças em relação aos canais visitados e ao comportamento em cada canal. Para acompanhar as tendências e beneficiar o seu negócio, consulte os nossos especialistas.
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