Preferências dos consumidores no mercado de consumo de massa em 2024
O relatório trimestral Consumer Insights Q2'24 Latam revela as tendências mais significativas que estão a moldar o mercado de consumo de massa na região. Numa altura em que o número de compras diminui e cada visita aos pontos de venda se torna mais importante, é essencial compreender como as preferências dos consumidores estão a mudar e quais as implicações para as estratégias de mercado.
Dinâmica do consumo de massa na América Latina
A América Latina acumulou oito trimestres de expansão do consumo. No entanto, o ritmo desta evolução em volume está a abrandar: encerrou 2023 com uma taxa de 4%, tendo atingido 2,5% em maio de 2024. Apesar desta queda, a maioria dos países da região mantém um desempenho positivo no mercado de consumo de massa no segundo trimestre de 2024.
O que está a estar na origem destes resultados?
1. A preferência por canais de venda mais económicos, como lojas de descontos e grossistas
2. Aumento do tamanho dos carrinhos de compras
3. Popularidade das marcas próprias
Canais de venda e tendências de consumo de bens de grande consumo na América Latina
O número de lojas visitadas pelos consumidores estabilizou-se, com uma diminuição significativa na frequência das visitas. No entanto, o volume por visita aumentou, o que sugere um planeamento mais cuidadoso e compras mais estratégicas por parte dos consumidores.
As lojas do canal moderno e digital estão a liderar o crescimento do setor dos bens de grande consumo, beneficiando da consolidação da omnicanalidade. Desde 2022, as lojas de descontos e os grossistas têm captado mais 4% das despesas dos consumidores.
Categorias de bens de grande consumo e desempenho na América Latina
Os cestos de compras em que mais categorias estão a crescer são aqueles que conseguem atrair mais compradores e que beneficiam do contexto de compras de maior valor.
1. Higiene: Os consumidores aumentaram o consumo de produtos de higiene, optando por marcas mais económicas e canais de distribuição mais acessíveis.
2. Bebidas: Os consumidores estão a diversificar o seu leque de categorias de bebidas, recorrendo a canais de valor para manter as marcas líderes nas suas rotinas.
3. Alimentos: Embora os consumidores dêem preferência às marcas líderes, também estão a experimentar marcas de gama inferior, especialmente nos canais de distribuição moderna.
4. Lácteos: As categorias básicas de laticínios estão a sustentar as cestas de compras, enquanto os consumidores retiram os produtos premium dos seus carrinhos de compras.
5. Produtos para o lar: Observa-se uma tendência de «quantidade em detrimento da qualidade», em que os consumidores aumentam o volume de compras, mas reduzem a qualidade mais do que em qualquer outro grupo de produtos.
6. Belleza: Observa-se um efeito de «alto-baixo», em que tanto as marcas mais económicas como as de gama alta conseguem crescer, enquanto as marcas de gama média são limitadas pelos impactos na popularidade do canal tradicional.
Ao analisar as tendências que estão a definir o mercado de consumo de massa na região, as empresas podem alinhar as suas estratégias com aquilo que o mercado realmente exige, garantindo o seu sucesso num ambiente cada vez mais competitivo e fragmentado.
Fale connosco para saber como aplicar esses insights às suas estratégias, com foco nos consumidores.
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