Embora o consumo interno tenha continuado a crescer, o ritmo de crescimento abrandou. De acordo com o Relatório sobre as Tendências do Mercado de Consumo de Taiwan no Terceiro Trimestre de 2025, publicado pela Worldpanel Consumer Index (anteriormente Kado Consumer Index), uma instituição de pesquisa de tendências de mercado, em comparação com o crescimento significativo de 7,6% do PIB interno no terceiro trimestre, o consumo privado e o desempenho do setor de retalho e restauração no país foram modestos.As vendas globais do mercado de bens de consumo rápido (FMCG) aumentaram 6,2% em relação ao ano anterior, com as vendas do mercado de alimentos e bebidas a registarem um aumento anual de 5,1% e as vendas de bens de consumo a registarem um aumento anual de 8,6%. Embora o mercado global tenha apresentado um crescimento positivo, o ritmo de crescimento abrandou, prevendo-se que a taxa de crescimento do mercado para todo o ano de 2025 se situe abaixo dos 5%.
As vendas no mercado de alimentos e bebidas aumentaram 5,1% ao ano, com o aumento da sofisticação da culinária caseira e o sucesso dos substitutos do leite.
Alimentos (2025 Q3, revisão anual, +5,1% em relação ao mesmo período do ano anterior): as vendas no mercado de alimentos embalados cresceram 6,3% em relação ao ano anterior, com um desempenho notável nas categorias relacionadas com a cozinha caseira, como alimentos preparados à temperatura ambiente, óleos e caldos. Presume-se que o aumento dos custos das refeições fora de casa, juntamente com a crescente procura dos consumidores por qualidade na cozinha caseira, impulsionaram as vendas nessas categorias.
O mercado de bebidas apresentou um desempenho estável, com categorias como bebidas funcionais e água engarrafada a registarem um desempenho relativamente melhor. O mercado de bebidas lácteas recuperou, com um crescimento anual de 3,1%. O iogurte, o leite de soja e o leite UHT continuaram a crescer, enquanto o leite fresco e o leite aromatizado mantiveram o seu fraco desempenho, embora com uma diminuição na taxa de declínio.
O mercado de produtos pessoais e domésticos cresceu 8,6% ao ano, com os consumidores a darem ênfase aos gastos com cuidados pessoais e roupa.
Produtos de consumo (2025 Q3, revisão anual, +8,6% em relação ao mesmo período do ano anterior): o mercado de produtos de consumo pessoal cresceu 9,7% ao ano, impulsionado principalmente pelos produtos de higiene pessoal e cosméticos de prateleira.
O mercado de produtos domésticos registou um aumento anual de 6,4% nas vendas, com categorias relacionadas com vestuário, incluindo cápsulas de detergente, detergentes líquidos e amaciadores, a apresentarem uma tendência de aumento do consumo.
Mapa dos canais de distribuição de bens de consumo rápido (FMCG): Coolpeng cresce quase 90% ao ano, Shopee alcança grande alcance, promoção do Costco para o Dia dos Mortos é bem-sucedida
De acordo com os dados do Worldpanel do terceiro trimestre de 2025, a dependência dos consumidores de Taiwan em relação às compras online continua a aumentar, com as vendas online de bens de grande consumo (FMCG) a representarem 20% do total. O crescimento das compras online deve-se a três fatores: a expansão da penetração das Internet nas residências, o aumento da despesa média por pessoa e o aumento da frequência de compra dos consumidores.
No mercado altamente competitivo do comércio eletrónico, a Coupang registou o crescimento mais rápido. No terceiro trimestre de 2025, as vendas anuais de bens de grande consumo (FMCG) aumentaram 87% em relação ao ano anterior, com uma quota de mercado que se aproxima de 10% do mercado total de compras online de FMCG. De acordo com a análise,o crescimento recente da Coupang deve-se principalmente às compras repetidas dos consumidores da plataforma, em consonância com o programa de fidelização WOW lançado no início deste ano. Além disso, a vantagem de preço da plataforma Coupang conseguiu atrair consumidores de outras plataformas para a Coupang.
Outra plataforma com crescimento notável é a Shopee, cujas vendas de bens de grande consumo (FMCG) aumentaram 15% no último ano. A maior vantagem da Shopee é o seu amplo alcance ao público consumidor. De acordo com dados da Worldpanel, uma em cada duas famílias em Taiwan compra bens de consumo diário na Shopee, com um gasto médio anual de 5.466 dólares taiwaneses, o que lhe garante uma quota de mercado de quase 30%.
Em meio a fortes concorrentes, a momo Shopping Network apresentou um desempenho relativamente estável no último ano, com um crescimento anual de 3%, contribuindo com 16% do mercado, enquanto as plataformas do Uni-President Group (incluindo Carrefour Online Shopping, Cosmed Online Shopping, 7-11 Online Shopping, Books.com.tw, etc.) cresceram 4% ao ano, representando cerca de 2% do mercado total de compras online de bens de consumo rápido (FMCG).
No que diz respeito aos canais físicos, as grandes superfícies e os supermercados expandiram-se de forma sólida, acompanhando a tendência geral do mercado, com destaque para o desempenho da Costco. De acordo com as observações, a Costco intensificou as promoções durante o período do Festival do Espírito Ancestral deste ano, impulsionando o crescimento das vendas de bebidas, snacks e massas alimentícias.
A guerra do retalho intensifica-se novamente. Como podem as marcas aproveitar a alavanca do crescimento?
Recentemente, as principais empresas de retalho têm demonstrado uma clara tendência de consolidação. A Daquan Union foi lançada oficialmente no início de agosto, e o Uni-President Group adquiriu o Yahoo e, em seguida, uma participação na PChome, o que provocou uma nova reorganização no panorama do setor. A Worldpanel salienta que, com a aceleração da expansão das empresas, o mercado está a avançar no sentido de uma maior integração de recursos e diversificação de estratégias.
Por exemplo, a plataforma de comércio eletrónico acelerou o ritmo para otimizar a experiência, a Shopee reforçou a eficiência logística e lançou o serviço «entrega no mesmo dia»;A Coolpeng iniciou o modelo de mercado de vendedores terceirizados para expandir as categorias de cauda longa; a momo Shopping Network lançou o sistema de assinatura moPlus para consolidar membros de alto valor; a PChome integrou e unificou o sistema de logística através do "Super Speed Match" para reforçar a competitividade da plataforma. Embora as estratégias sejam diferentes, o objetivo central é o mesmo: aumentar o número de membros ativos, aprofundar a fidelidade e promover a recompra.
Num contexto de rápidas mudanças no ambiente de retalho, os fabricantes de marcas precisam compreender claramente a jornada de compra do consumidor, identificar pontos de contacto (Touchpoint) e descobrir os verdadeiros fatores que impulsionam a compra, a fim de aumentar a eficiência da conversão.A solução de pesquisa «Brand Lever» da Worldpanel ajuda os fabricantes de marcas de bens de grande consumo a esclarecer os fatores prévios à decisão de compra dos consumidores, permitindo-lhes descobrir oportunidades de crescimento nas mudanças de categoria e de mercado. Através da pesquisa integrada de insights de atitude e dados comportamentais, as marcas podem definir estratégias de longo prazo com maior precisão, reforçando a ligação e a relação com os consumidores.
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