O grande evento de beleza do Dia das Mães de 2024 está chegando, com a desaceleração dos lucros do comércio eletrónico após a pandemia e o retorno do público aos canais físicos.todas as marcas estão se preparando para aproveitar as oportunidades de negócios relacionadas à beleza. Além da concorrência cada vez mais acirrada entre as marcas, elas também enfrentam os desafios trazidos pela abertura do mercado de viagens. A Worldpanel Consumer Index (antiga Kantar Consumer Index), uma empresa de pesquisa de tendências de mercado, divulgou o mais recente relatório sobre as tendências do mercado de beleza em Taiwan, intitulado "Relatório de insights sobre o comportamento de consumo de produtos de beleza entre diferentes gerações após a pandemia", interpretando as tendências do setor de beleza após a pandemia e analisando o comportamento de compra de consumidores de diferentes gerações, com idades entre 15 e 65 anos.
O consumo médio anual por pessoa é de NT$ 14.000, e o mercado de cosméticos cresceu 6% após a pandemia.
A procura por produtos de beleza por parte das mulheres taiwanesas aumentou ainda mais após a pandemia. De acordo com o índice de consumo Worldpanel, que acompanha os dados de consumo de produtos de beleza em Taiwan a longo prazo, o mercado de produtos de beleza e cuidados pessoais em Taiwan cresceu após a pandemia, devido ao regresso das pessoas às lojas físicas. O gasto médio anual por pessoa atingiu 14 000 NT$, e as vendas totais do mercado aumentaram 6% no terceiro trimestre de 2023.
Geração Z jovem: rotina de maquilhagem mais diversificada, compra de perfumes em primeiro lugar
A pesquisa da Worldpanel indica que os consumidores de produtos de beleza apresentam tendências de consumo diferentes de acordo com a idade, incluindo as categorias de produtos que preferem comprar. Tomando como exemplo a geração Z, com idades entre 15 e 24 anos, os consumidores compram em média 3,7 categorias de produtos de maquilhagem por ano, o que é 17% superior à média geral dos consumidores. Além disso, eles tendem a comprar perfumes com mais frequência do que consumidores de outras faixas etárias, utilizando fragrâncias para expressar o seu estilo pessoal.
Geração Y: maior poder de compra, preferência por marcas de luxo e sensibilidade às promoções
A geração do milénio, com idades entre os 25 e os 44 anos, tem o maior poder de compra e uma proporção mais elevada de compradores de produtos de beleza de luxo. Em média, uma em cada duas pessoas comprou produtos de beleza de luxo no último ano, e esta tendência deverá aumentar em 2023. É importante notar quea geração pós-millennial, com idades entre 25 e 34 anos, é bastante sensível ao custo-benefício e confia nas recomendações de outras pessoas ao comprar produtos, tendendo a comprar produtos populares com boa reputação mais do que outras faixas etárias.
Geração X madura: com base nos cuidados básicos, busca-se uma boa aparência à medida que as relações sociais são retomadas
As mulheres maduras têm um envolvimento menor com a beleza, por isso a comunicação precisa da marca é ainda mais importante. O consumo de produtos de beleza da geração X, com idades entre 45 e 54 anos, concentra-se principalmente em cuidados básicos, com preferência por marcas de medicina estética. Já a geração baby boomer, com mais de 55 anos, é mais cautelosa no consumo de produtos de beleza, com foco em hidratação da pele, volume capilar e proteção da cor. Com o aumento das interações sociais após a pandemia,a geração baby boomer também busca uma boa aparência através de bases simples e batons, sendo que as vendas de bases faciais e batons são 4% e 9% mais importantes do que em outras faixas etárias.
Após a pandemia, o consumo de produtos de beleza volta a crescer, e as oportunidades de negócios no setor de beleza são reconstruídas com base na faixa etária.
O Índice de Consumidores Worldpanel «Relatório de Análise do Comportamento de Consumo de Cosméticos Intergeracional Pós-Pandemia» indica: «Desde o início da pandemia, as marcas de cosméticos e cuidados pessoais têm enfrentado desafios contínuos,recorrendo frequentemente a cuidados caseiros, aromas terapêuticos e amostras para despertar a procura do mercado. Agora, após a pandemia, as consumidoras femininas regressaram à sua rotina diária e os dados da Worldpanel mostram um aumento nos gastos e na quantidade de compras de produtos de beleza e cuidados pessoais, trazendo benefícios para o mercado de beleza. Os desafios futuros do mercado incluem as viagens internacionais de retaliação e o aumento da conveniência das compras no exterior, o que também terá impacto em parte do consumo interno.»
A Worldpanel lembra que, para captar o público consumidor potencial, a tendência é segmentar os consumidores por faixa etária e grupo. Os fabricantes podem pensar em como aplicar o crescimento do comércio eletrónico para tornar a marca mais popular, se o retorno às lojas físicas pode reforçar a experiência da marca, ligar a emoção de consumir no estrangeiro e recriar a partilha, ligar o comportamento ao percurso de consumo e, ao mesmo tempo, ver mais marcas de cosméticos e cuidados pessoais a orientarem-se para as necessidades dos grupos, respondendo aos detalhes que os diferentes grupos de consumidores valorizam.esforçando-se por criar marcas com mais personalidade ou com mais voz, o que ajuda a explorar mais possibilidades de mercado.
Para mais informações sobre o mercado de retalho de bens de consumo rápido (FMCG), contacte: Peggy Liu, Diretora de Desenvolvimento de Novos Negócios e Marketing do Índice de Consumidores Worldpanel, peggy.liu@wp.numerator.com, 02-2570-0556#365.
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