A busca dos consumidores por saúde e sustentabilidade continua a ser um tema em destaque, influenciando o mercado global de bens de consumo rápido (FMCG). O índice de consumidores Worldpanel by Numerator (anteriormente índice de consumidores Kantar) divulgou o relatório global «Who Cares? Who Does?», agora no seu sétimo ano, combinando as perspetivas de 96 000 consumidores de 30 mercados em todo o mundo para oferecer uma visão clara sobre o consumo saudável e sustentável.
Metade dos consumidores preocupa-se com o peso, reduzindo o consumo de açúcar, produtos pouco processados e injeções para emagrecer, mudando a lógica de compra.
A vida moderna é repleta de alimentação refinada, sedentarismo e falta de exercício físico, além do conteúdo das redes sociais que intensifica a ansiedade com a aparência, tornando o «controlo de peso» uma questão importante para a maioria das pessoas. Relatório global sobre saúde da Worldpanel"Quem se importa? Quem se preocupa? Saúde 2025" mostra que, independentemente da idade ou região, a maioria dos consumidores se preocupa com o seu peso (46%), seguida por questões relacionadas à saúde mental, incluindo sono (37%), stress (31%) e ansiedade (29%).
No que diz respeito aos planos alimentares, a maioria dos inquiridos afirmou que, no futuro, gostaria de reduzir o consumo de doces (47%), seguido pela redução do consumo de alimentos ultraprocessados (45%). A Worldpanel salienta que, através da inovação de produtos, satisfazer as lacunas do mercado ainda não atendidas pelos consumidores tornou-se uma oportunidade importante para as marcas alcançarem o crescimento.
A gestão tradicional do peso baseia-se principalmente em comer menos ou de forma mais saudável, mas os medicamentos GLP-1 (vulgarmente conhecidos como «injeções para emagrecer») oferecem uma nova opção.Uma pesquisa da Worldpanel mostra que quase metade dos consumidores globais já ouviu falar desse medicamento. Embora ainda não tenha muitos usuários, ele tem um enorme potencial para revolucionar os hábitos de consumo de alimentos e bebidas. O estudo aponta que as famílias em que alguém considera usar o GLP-1 têm um consumo de bens de grande rotatividade (FMCG) de até US$ 241 bilhões. Se as marcas não reagirem a tempo, parte dos gastos com consumo poderá correr o risco de ser perdida.
Há menos pessoas a responder à sustentabilidade? O «preço elevado» tornou-se o obstáculo mais difícil de ultrapassar.
O relatório global de sustentabilidade da Worldpanel, intitulado «Who cares? Who does? Sustainability 2025», indica que a percentagem de consumidores mais empenhados numa vida sustentável, os chamados «Eco-Actives», diminuiu ligeiramente, passando de 24% para 23%.Apesar disso, este grupo de consumidores contribui com 613 mil milhões de dólares para o mercado global de bens de grande consumo, representando uma enorme oportunidade de negócio para as marcas. Por outro lado, os Eco-Considerers, que se preocupam com o ambiente, mas cujas ações são limitadas, mantiveram-se nos 40%, enquanto os Eco-Dismissers, que têm pouco interesse na sustentabilidade, aumentaram ligeiramente para 38%.
É importante notar que o preço continua a ser um grande obstáculo para os consumidores adotarem um consumo sustentável. De acordo com dados de pesquisa, cerca de 50% dos consumidores globais afirmam estar dispostos a trazer as suas próprias embalagens para apoiar a sustentabilidade, mas apenas 10% estão dispostos a pagar um preço mais alto por causa da proteção ambiental.Natalie Babbage, diretora global de produtos da PanelVoice da Worldpanel by Numerator, afirma: «Muitos consumidores estão dispostos a trazer as suas próprias embalagens, escolher designs minimalistas ou pagar uma caução por recipientes reutilizáveis, mas poucos estão realmente dispostos a pagar um preço mais elevado. Para atrair mais consumidores, as marcas devem encontrar um equilíbrio entre preço, eficácia do produto e responsabilidade ambiental.»
Explorar os fatores-chave que impulsionam as compras, reduzindo a distância entre a teoria e a prática.
À medida que a consciência sobre saúde e a perspetiva de sustentabilidade continuam a influenciar a interação entre consumidores e marcas, as expectativas, os fatores motivadores e os obstáculos (gatilhos e barreiras) dos consumidores estão em constante mudança, remodelando o foco da concorrência no mercado. Saber como identificar as necessidades potenciais dos consumidores e reduzir a distância entre a teoria e a prática tornou-se a chave para o sucesso das marcas.
A Worldpanel lançou o programa de pesquisa "Brand Lever",que ajuda os fabricantes de marcas de bens de grande consumo a esclarecer os fatores determinantes nas decisões de compra dos consumidores, permitindo-lhes descobrir oportunidades de crescimento nas mudanças das categorias e do mercado. Ao combinar insights sobre as atitudes dos consumidores com dados sobre o seu comportamento real, as marcas podem compreender com maior precisão as tendências da procura, definir estratégias de longo prazo e aprofundar a interação e a ligação com os consumidores, estabelecendo uma base mais sólida para o crescimento da marca até 2026.
Leia o relatório global:
《Quem se importa? Quem se importa? Saúde 2025》
《Quem se importa? Quem se importa? Sustentabilidade 2025》
Para mais informações sobre o mercado de retalho de bens de consumo rápido, contacte: Índice de Consumidores Worldpanel, Diretora de Desenvolvimento de Novos Negócios e Marketing, Peggy Liu, peggy.liu@wp.numerator.com, 02-2570-0556#365.
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