De acordo com as estimativas do Ministério do Interior, Taiwan deverá entrar oficialmente numa «sociedade superenvelhecida» na segunda metade de 2025. Com o envelhecimento da estrutura populacional, as tendências do mercado de alimentos saudáveis, intimamente relacionadas com esta tendência, têm sido alvo de grande atenção, e as mudanças na procura e no comportamento de compra dos consumidores tornaram-se o foco da indústria.
De acordo com os dados do terceiro trimestre de 2024 divulgados pelo Worldpanel Consumer Index (anteriormente Kantar Consumer Index), uma instituição de pesquisa de tendências de mercado, quase 80% dos consumidores com mais de 60 anos em Taiwan compraram produtos de saúde no último ano, com uma taxa de penetração de 79%.Este grupo de consumidores não só contribui com quase 20% do mercado total de produtos de saúde em Taiwan, como também continua a aumentar o seu poder de consumo mesmo na era pós-pandemia. Assim, independentemente do impacto da pandemia, a procura por produtos de saúde por parte da população idosa continua a crescer.
Liao Jun-Cong, gestor sénior de clientes da Worldpanel Consumer Index Taiwan, analisa: «A procura rígida de produtos de saúde por parte do grupo etário mais velho pode ser analisada a partir de duas perspetivas: fisiológica e psicológica. Em primeiro lugar, o envelhecimento fisiológico é o fator central que impulsiona a procura de produtos de saúde. Com o avanço da idade e a gradual deterioração das funções corporais, os idosos tendem a recorrer a alimentos saudáveis ou suplementos nutricionais para aliviar o desconforto físico ou retardar o envelhecimento.Por outro lado, o aspeto psicológico também é um fator importante que influencia a compra de produtos de saúde. Desde o início da pandemia global, a consciência das pessoas em relação à saúde aumentou significativamente. Como se diz, é melhor prevenir do que remediar, e muitas pessoas optam por manter a saúde física e mental através de produtos de saúde. Além disso, as marcas continuam a comunicar aos consumidores a importância da saúde pessoal, o que faz com que a enorme procura do mercado de produtos de saúde se mantenha após a pandemia.»
Ao analisar os dados de consumo de suplementos alimentares do Worldpanel para todas as faixas etárias, o estudo mostra que o valor médio por compra de suplementos alimentares para pessoas com mais de 60 anos é de cerca de 1800 NT$, com uma média de compras anual de 8 vezes, totalizando um consumo médio anual superior a 13 000 NT$. Em comparação com outras faixas etárias, as pessoas com mais de 60 anos não só representam a maior proporção de consumidores de suplementos alimentares,como também são os que mais gastam e compram produtos de saúde com maior frequência, e os gastos aumentam a cada ano. Para os fabricantes de produtos de saúde, esse grupo de consumidores é o público-alvo mais importante, com alto valor e maior demanda.
O elevado poder de consumo dos produtos de saúde por parte do grupo de consumidores mais velhos resulta de necessidades de saúde mais diversificadas do que as de outros grupos mais jovens. O estudo do índice de consumo Worldpanel revela que os consumidores com mais de 60 anos compram, em média, quatro tipos diferentes de produtos de saúde por ano. Em termos de vendas no mercado, as cinco categorias principais são «suplementos nutricionais gerais», «saúde das articulações», «suplementos energéticos»,«saúde gastrointestinal» e «saúde ocular». Com a melhoria da qualidade de vida dos consumidores e uma maior atenção às necessidades de cuidados pessoais mais específicos, algumas categorias funcionais com menor quota de mercado também registaram um crescimento significativo. Funções como «melhoria da memória», «alívio de dores» e «saúde e beleza» cresceram rapidamente entre os consumidores com mais de 60 anos, com um aumento de mais de 20% nas vendas anuais no terceiro trimestre de 2024, em comparação com o mesmo período do ano anterior.
Em termos de canais de distribuição, os consumidores com mais de 60 anos continuam a utilizar os canais físicos como principal meio de compra, representando mais de 80% das vendas. Entre estes, o hipermercado americano Costco é o principal canal de compra, enquanto as farmácias são o segundo maior canal, superando outros grupos etários. O quarto colocado, o centro de benefícios PX Mart, ficou atrás apenas do terceiro colocado, o canal de venda direta, e apresentou um crescimento muito superior aos três principais canais no último ano, beneficiando principalmente dos produtos «Saúde das articulações e dos ossos» e«Saúde gastrointestinal» e «Extrato de galinha e bebida de ginseng». No que diz respeito aos canais online, com o aumento da concorrência nas compras pela Internet e da conveniência da logística, a dependência dos consumidores idosos em relação às compras online de produtos de saúde tem aumentado nos últimos três anos.
Outra tendência digna de nota é a expansão da prática de oferecer produtos de saúde como presentes. De acordo com dados da Worldpanel, a importância de oferecer produtos de saúde como presentes está a aumentar gradualmente entre os consumidores com mais de 60 anos. No terceiro trimestre de 2024, o valor dos produtos de saúde oferecidos como presentes pelo grupo etário mais velho representou 16% das vendas totais do canal.E não é apenas em feriados tradicionais importantes que recebem presentes, mas também em dias normais, sem festas. Entre as opções de presentes, os itens mais populares para oferecer aos idosos são produtos para a saúde ocular, saúde das articulações, saúde gastrointestinal, alívio de dores e ajuda para dormir.
Analisando a situação atual do mercado de produtos de saúde em Taiwan, Liao Jun-zong apontou: «Após o desaparecimento dos benefícios da pandemia, a procura no mercado de produtos de saúde manteve-se, principalmente devido ao aumento da consciência dos consumidores em relação à saúde e à comunicação e educação dos fabricantes de marcas aos consumidores. Durante a pandemia, observámos o rápido surgimento de muitas marcas de produtos de saúde de pequeno e médio porte, principalmente porque esses fabricantes conseguiram comunicar eficazmente o valor dos seus produtos aos consumidores,ensinaram os consumidores a escolher produtos de saúde de melhor qualidade ou mais adequados às suas necessidades. As estratégias de comunicação mais comuns incluíram fórmulas mais diversificadas, ingredientes de melhor qualidade, origem em regiões de produção de excelência ou certificação médica profissional.» Olhando para o futuro, ao falar sobre como as marcas podem se destacar da concorrência, Liao Jun-zong destacou:«As promoções sazonais são inevitáveis, mas o mais importante é comunicar continuamente o valor da marca aos consumidores e ganhar a sua confiança, para que se possa conquistar um lugar num mercado altamente competitivo.»
Baixe o relatório "Análise 60+: Tendências de consumo de produtos de saúde entre a população idosa"
Para mais informações sobre o mercado de retalho de bens de consumo rápido (FMCG), contacte: Peggy Liu, Diretora de Desenvolvimento de Novos Negócios e Marketing do Índice de Consumidores Worldpanel, peggy.liu@wp.numerator.com, 02-2570-0556#365.
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