2024母親節美妝大檔將至，疫後電商紅利放緩、實體通路人潮回流，各家品牌通路無不備戰迎接愛美商機，除了品牌日趨無界的競爭，更面臨旅遊市場開放帶來的挑戰。市場趨勢研究機構KANTAR凱度消費者指數發佈最新台灣美妝市場趨勢報告《疫後跨世代美妝消費行為洞察報告》，解讀美妝產業疫後動向，並分析15-65歲不同世代消費者購買行為軌跡。
O consumo médio anual por pessoa é de NT$ 14.000, e o mercado de cosméticos cresceu 6% após a pandemia.
台灣女性對美妝品的需求在疫後更加抬頭，根據KANTAR凱度消費者指數長期追蹤台灣美妝消費數據，台灣美妝保養市場於疫情後因人流重返實體通路而成長，每人一年平均花費達14,000元，整體市場銷額於2023年第三季年增6%。
Figura 1: O mercado de cosméticos de Taiwan continuou a crescer contra a tendência desde o início da pandemia, com um crescimento anual de 6%.
Geração Z jovem: rotina de maquilhagem mais diversificada, compra de perfumes em primeiro lugar
凱度研究指出，美妝消費者根據其年齡展現不同的消費行為趨勢，包括優先選購的品類。以15-24歲的Z世代為例，消費者平均一年購買3.7個彩妝品類、高於整體消費者17%，且較其他年齡層消費者更傾向購買香水，透過香氛展現自我風格。
Geração Y: maior poder de compra, preferência por marcas de luxo e sensibilidade às promoções
A geração do milénio, com idades entre os 25 e os 44 anos, tem o maior poder de compra e uma proporção mais elevada de compradores de produtos de beleza de luxo. Em média, uma em cada duas pessoas comprou produtos de beleza de luxo no último ano, e esta tendência deverá aumentar em 2023. É importante notar quea geração pós-millennial, com idades entre 25 e 34 anos, é bastante sensível ao custo-benefício e confia nas recomendações de outras pessoas ao comprar produtos, tendendo a comprar produtos populares com boa reputação mais do que outras faixas etárias.
Geração X madura: com base nos cuidados básicos, busca-se uma boa aparência à medida que as relações sociais são retomadas
As mulheres maduras têm um envolvimento menor com a beleza, por isso a comunicação precisa da marca é ainda mais importante. O consumo de produtos de beleza da geração X, com idades entre 45 e 54 anos, concentra-se principalmente em cuidados básicos, com preferência por marcas de medicina estética. Já a geração baby boomer, com mais de 55 anos, é mais cautelosa no consumo de produtos de beleza, com foco em hidratação da pele, volume capilar e proteção da cor. Com o aumento das interações sociais após a pandemia,a geração baby boomer também busca uma boa aparência através de bases simples e batons, sendo que as vendas de bases faciais e batons são 4% e 9% mais importantes do que em outras faixas etárias.
圖二、KANTAR凱度消費者指數總結各年齡世代的美妝需求，為美妝品牌提供指引。
凱度： 疫後美妝消費歷程再現，美顏商機需求分齡再建
KANTAR凱度消費者指數《疫後跨世代美妝消費行為洞察報告》指出：「疫情以來美妝保養品牌挑戰不斷，屢屢透過居家保養、療癒香氛、小樣體驗等喚醒市場需求；如今疫情後女性消費者已重返日常，從凱度數據顯見挹注在美妝保養的花費金額及購買量提升，為美妝市場帶來利多。市場後續挑戰則是報復性出國及海外購物便利性增加，也將衝擊部分國內消費。」
凱度提醒，為把握潛在消費客群，消費分齡分群細緻化為趨勢所及，廠商可思考如何應用電商蓬勃讓品牌更普及、實體回流是否有機會強化品牌體驗、連結出國消費興奮感與再創分享，從消費歷程連結行為，同時看到更多美妝保養品牌朝向分群需求經營、依據不同消費群注重的細節魔鬼給予回應，致力打造更有調性或更能發聲的品牌，都有助再拓更多市場可能性。
更多FMCG快消零售市場資訊請洽：KANTAR凱度消費者指數新事業開發與行銷總監Peggy Liu peggy.liu@kantar.com 02-2570-0556#365。
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