Além da compra: novas tendências do consumidor colombiano

Neste terceiro trimestre, a história dos lares colombianos fala de estratégia, conveniência e omnicanalidade. O relatório Consumer Insights da Worldpanel by Numerator mostra-nos como o consumidor está a redefinir a sua forma de comprar num ambiente económico em estabilização e numa busca constante por valor agregado.

Com uma inflação moderada (5,18%) e um desemprego em queda (8,6%), as famílias ajustam o seu orçamento ecompram menos vezes, mas com mais unidades por ocasião, na busca de maximizar cada saída e equilibrar a poupança com pequenas gratificações.

O que está a mudar na cesta básica colombiana?

• Os gastos com bens de consumo rápido crescem 6,7%, impulsionados por um maior volume (+2,5%) e preços por unidade (+4,3%).

•As missões urgentes caem (-11,6%), mas as famílias compensam levando +8% mais unidades por compra.

•Marcas próprias ganham terreno: 1 em cada 3 pesos em bebidas e crescimento da penetração em sumos prontos a beber (+22pp), chá pronto a beber (+20pp) e refrigerantes (+17pp).

Este comportamento não é por acaso: o consumidor procura praticidade e acessibilidade, o que torna os formatos pequenos e médios protagonistas, contribuindo com 80% do crescimento em valor. O que isso significa para a sua marca? Que a inovação em tamanhos e apresentações pode ser a chave para ganhar relevância.

Omnicanalidade: o novo mapa de compras na Colômbia

O consumidor colombiano já domina a combinação entre o físico e o digital: 8 canais, em média, na sua jornada de compra. E o comércio eletrónico consolida-se como um ator fundamental:

• A penetração salta de 40% para 57% em um ano.

• Multas até 4,4 vezes maiores em categorias como animais de estimação em comparação com canais presenciais.

A sua estratégia está pronta para este consumidor que compra online, mas também frequenta hipermercados, lojas independentes e lojas de descontos? A diversificação de canais não é uma tendência: é a nova normalidade.

Tendências na época natalícia em FMCG e retalhistas: emoções que impulsionam o consumo

A época natalícia amplia as ocasiões em casa: lanches, meias novas e momentos após o jantar. Categorias como carnes frias e bebidas alcoólicas crescem fortemente, especialmente entre os Boomers, a Geração Z e a Geração X. As grandes cadeias capitalizam com sortimentos especiais e promoções, enquanto alguns discounters deixam passar oportunidades.

Por que esses dados são valiosos para o seu negócio?

Porque por trás de cada número há uma oportunidade para:

• Otimizar o seu portfólio: está a oferecer os tamanhos e formatos que o comprador procura?

• Definir promoções eficazes: sabe em que canal e momento causar impacto?

• Inovar com propósito: os seus lançamentos respondem a tendências reais?

O consumidor colombiano já não compra da mesma forma. Está mais consciente, mais omnicanal e mais focado na conveniência. As marcas e os retalhistas que compreenderem esta dinâmica poderão captar a sua atenção e fidelidade.

Quer conhecer o relatório completo e descobrir como essas informações podem impulsionar o seu negócio?

Entre em contacto connosco e aceda ao Consumer Insights da Worldpanel by Numerator. Porque por trás de cada compra há uma história... e por trás de cada história, uma oportunidade.

‍