O consumo na Colômbia está a passar por uma transformação que vai muito além do preço, da inflação ou do nível socioeconómico.
Hoje, um dos principais motores da mudança está dentro dos lares.
Os dados da Worldpanel by Numerator mostram que a composição das famílias colombianas está a evoluir rapidamente, impulsionando novas formas de comprar, consumir e interagir com as marcas.
Atualmente:
- 20 % dos agregados familiares colombianos são compostos por uma única pessoa
- Em 2020, este valor era de 16,8%
- O tamanho médio do agregado familiar passou de 4,4 pessoas em 1996 para 2,8 pessoas atualmente
- 46% dos agregados familiares são chefiados por mulheres
- 6 em cada 10 jovens adultos vivem sozinhos
Estas mudanças estão a redefinir as prioridades de compra e a obrigar as marcas a compreender uma realidade muito mais diversificada e complexa.
Por que é que a composição do agregado familiar é mais importante do que nunca?
Tradicionalmente, o consumo era analisado com base em variáveis como a idade, o rendimento ou a localização geográfica.
Hoje, isso já não é suficiente.
A forma como as pessoas vivem, com quem partilham a casa e quais são as suas responsabilidades diárias tem um impacto direto sobre:
- Os canais que visitam
- As categorias que têm prioridade
- A frequência de compra
- A sensibilidade ao preço
- A escolha das marcas
Compreender a composição de um agregado familiar está a tornar-se um dos elementos-chave para compreender o consumidor colombiano.
As casas são mais pequenas e mais práticas
A redução do tamanho dos agregados familiares está a alterar profundamente os padrões de consumo.
Os consumidores procuram cada vez mais:
- Praticidade
- Conveniência
- Compras eficientes
- Formatos adaptados às suas necessidades reais
Este fenómeno é particularmente visível entre os agregados familiares unipessoais e as novas gerações.
Cada geração está a criar uma forma diferente de fazer compras
O estudo revela que as diferenças já não são apenas demográficas.
Cada fase da vida está a dar origem a missões de compra específicas.
Menores de 35 anos: rapidez e flexibilidade
Os agregados familiares chefiados por pessoas com menos de 35 anos visitam:
- 9,5 canais de compra, em média
As suas principais características são:
- Exploração avançada de canais
- Compras mais urgentes
- Menor planeamento do abastecimento
- Preferência por soluções rápidas
Os formatos mais relevantes para este grupo são:
- Farmácias
- Lojas de descontos agressivos
Entre as categorias que registaram maior crescimento, destacam-se:
- Chá em infusão
- Chá em pó
- Cremes faciais
- Produtos gastrointestinais
Entre os 35 e os 49 anos: eficiência e reposição inteligente
Este segmento visita:
- 9,7 canais, em média
Caracteriza-se por:
- Forte afinidade com o canal tradicional
- Maior utilização da venda por catálogo
- Compras destinadas à reposição
As categorias que mais crescem incluem:
- Manteiga
- Sopas e cremes
- Toalhas de cozinha
- Multivitamínicos
- Cremes faciais
Pessoas com mais de 50 anos: abastecimento estruturado
Os consumidores mais idosos apresentam um padrão diferente.
Visitas:
- 8,3 canais, em média
Dão prioridade a:
- Grandes cadeias
- Hiperbodegas
E fazem compras de abastecimento em maior escala.
As categorias com melhor desempenho são:
- Protetores solares
- Cremes para pentear
- Cereais para o pequeno-almoço
- Caldo concentrado
As famílias monoparentais tornam-se um perfil estratégico
Outro dos grupos que está a redefinir o mercado colombiano é o das famílias monoparentais com filhos.
O seu perfil apresenta características muito específicas:
- 53% pertencem aos níveis socioeconómicos 1 e 2
- 27% é composto por pessoas com menos de 34 anos
Trata-se de famílias que enfrentam uma pressão constante sobre o orçamento e que desenvolvem estratégias de compra mais sofisticadas para conciliar a poupança com o bem-estar familiar.
Maior procura de poupança e exploração de canais
As famílias monoparentais são hoje um dos grupos mais ativos na procura de alternativas para otimizar as despesas.
De acordo com o estudo:
- Gastam 30% mais em marcas próprias do que outros tipos de famílias
- Visitam um canal adicional em comparação com há dois anos
Além disso, apresentam crescimentos notáveis em:
- Vendas por catálogo: +46%
- Drogarias: +41%
Isto reflete um consumidor disposto a explorar várias opções para encontrar melhores condições de compra.
A procura de poupança já não depende de um único canal. É construída através da combinação de diferentes alternativas, de acordo com as necessidades de cada momento.
Que categorias impulsionam o crescimento nestes agregados familiares?
As famílias monoparentais demonstram uma forte preferência por produtos relacionados com os cuidados familiares.
Entre as categorias que registam maiores aumentos nas despesas, destacam-se:
- Leite em pó
- Modificadores de leite
- Sopas e cremes
Estas eleições mostram que, mesmo em contextos de maior sensibilidade aos preços, as decisões continuam a dar prioridade ao bem-estar do agregado familiar.
A conveniência torna-se um fator transversal
Para além das diferenças entre gerações e tipos de agregado familiar, existe um elemento comum:
A busca pela comodidade.
Hoje, os consumidores valorizam:
- Poupança de tempo
- Proximidade
- Flexibilidade
- Eficiência na compra
Isto explica o crescimento simultâneo de canais como:
- Farmácias
- Lojas de descontos agressivos
- Venda por catálogo
- Comércio tradicional
O que é que isto significa para as marcas e os retalhistas?
A transformação dos lares está a obrigar-nos a repensar muitas estratégias tradicionais.
As oportunidades de crescimento estarão nas marcas que consigam:
- Compreender novas estruturas familiares
- Adaptar sortidos e formatos
- Desenvolver propostas mais relevantes
- Compreender as diferentes missões de compra
- Equilibrar comodidade, preço e valor
A segmentação baseada apenas na idade ou no rendimento já não é suficiente.
O futuro do consumo na Colômbia explica-se cada vez menos pelo rendimento das pessoas e cada vez mais pela forma como vivem, com quem vivem e quais são as prioridades que estabelecem no seio do seu lar.
Perguntas frequentes
Qual é a percentagem de agregados familiares colombianos compostospor uma únicapessoa?
Atualmente, 20% dos agregados familiares colombianos sãocompostos por uma única pessoa.
Como estão a mudar os agregados familiares na Colômbia?
Osagregados familiares são mais pequenos, há menos filhos por família e aumenta o número de agregados familiares chefiados por mulheres e por pessoas que vivem sozinhas.
Quais são os canais preferidos pelos consumidores mais jovens?
Principalmentedrogarias e lojas de descontos, devido à sua conveniência e capacidade de permitir compras rápidas.
O que caracteriza os agregados familiares monoparentais?
Sãomais sensíveis ao preço, exploram mais canais e gastam 30% mais em marcas próprias do que outros tipos de agregados familiares.
Por que é importante compreender a composição do agregado familiar?
Porqueinfluencia diretamente as decisões de compra, as categorias escolhidas e os canais utilizados pelos consumidores.
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