A Worldpanel Consumer Index (anteriormente Kantar Consumer Index), uma empresa de pesquisa de tendências de mercado, publicou o «Relatório sobre as tendências do mercado de bens de consumo de Taiwan no quarto trimestre de 2023». De acordo com as estatísticas oficiais, o PIB de Taiwan cresceu 4,9% no quarto trimestre de 2023, com o setor de retalho a manter um desempenho estável.No entanto, em 2022, a pandemia impulsionou a procura no mercado de bens de consumo rápido (FMCG), elevando a base de comparação. Em 2023, as vendas globais do mercado caíram ligeiramente 0,4% em relação ao mesmo período do ano anterior, com os alimentos e bebidas embalados a registarem uma ligeira queda de 2,8% e os produtos de consumo a crescerem 5,4%.
Desempenho em queda para alimentos embalados e laticínios, mercado de bebidas estabiliza
Alimentos (-2,8% M2023Q4 VSLY): Os alimentos embalados, como alimentos que precisam ser cozidos e alimentos congelados, necessários para os consumidores cozinharem em casa, tiveram um desempenho mais fraco. Entre eles, os produtos com melhor desempenho foram sal, monossódico e temperos em pó. A procura por bebidas lácteas diminuiu, com apenas o leite de soja apresentando um desempenho melhor. O mercado de bebidas estabilizou-se, incluindo bebidas funcionais e chás embalados prontos para beber, que apresentaram um crescimento positivo em relação ao ano anterior.
A procura por produtos de consumo rápido (FMCG), produtos pessoais e cosméticos continua a aumentar.
Categoria de produtos (+5,4% M2023Q4 VSLY): os produtos pessoais e cosméticos contribuíram para o crescimento,incluindo maquilhagem, cuidados faciais e corporais e protetor solar, com um crescimento anual de dois dígitos nas vendas, sendo que os produtos de beleza e cosméticos de balcão tiveram um desempenho ainda mais notável. No que diz respeito aos produtos domésticos, os produtos de papel e de limpeza doméstica mantiveram um desempenho estável em relação ao ano anterior, com categorias de crescimento mais rápido, incluindo toalhetes húmidos, cápsulas de detergente para a roupa, ambientadores e inseticidas, todas com um crescimento nas vendas superior a 10%.
O desempenho do comércio eletrónico supera o dos canais físicos, aumentando ainda mais a importância das compras online
Devido ao elevado nível de referência do ano anterior para os produtos alimentares de grande consumo (FMCG) e ao impacto da recuperação do consumo fora de casa, o desempenho dos canais físicos, que dependem principalmente do fluxo de clientes atraído pelos produtos alimentares, abrandou.Por outro lado, a importância das compras online continuou a aumentar nos setores alimentar e de bens de consumo, com o melhor desempenho a ser registado pelos sites oficiais das marcas e pelos sites B2C. Não só as vendas do site de compras momo foram excelentes, como a ascensão da empresa de comércio eletrónico sul-coreana Coupang injetou uma nova energia no panorama das compras online.
Conclusão: a frequência de compra ainda é baixa, sendo fundamental estimular o valor médio por cliente e antecipar o layout.
Desde o início da pandemia, os hábitos de compra dos consumidores continuam a evoluir. A Worldpanel aponta que, como a frequência de compra dos consumidores de bens de grande consumo (FMCG) ainda está relativamente baixa, «aumentar o valor médio por cliente» tornou-se a chave para o crescimento das vendas.Huang Yufeng, investigadora sénior da Worldpanel, afirma: «Numa situação em que os consumidores reduziram a frequência de compra, tanto os fabricantes de alimentos e produtos de consumo como os distribuidores devem continuar a estimular a procura dos consumidores para impulsionar o crescimento. Criar mais cenários de consumo dos produtos ou comunicar novos argumentos de venda para alargar o grupo de compradores são estratégias que os fabricantes podem tentar.»
Além disso, com a continuação da onda de viagens ao exterior em Taiwan, será que os consumidores passarão a comprar no exterior, afetando a disposição para consumir no mercado interno? A diretora de desenvolvimento de novos negócios e marketing da Worldpanel, Liu Yijun, respondeu:«Após o fim do confinamento devido à pandemia, as marcas estrangeiras tornaram-se mais acessíveis, e o comportamento de compra dos consumidores poderá mudar para o exterior ou sofrer um atraso no mercado interno. Em relação às categorias de produtos populares no exterior, como snacks, cosméticos e produtos de saúde, os fabricantes de marcas devem antecipar-se e comunicar ativamente com os consumidores antes da onda de viagens ao exterior no próximo verão, por exemplo, divulgando novos produtos, usos inovadores, aprofundando a consciência da marca, etc., e estar sempre atentos às mudanças do mercado para evitar perder oportunidades.»
Para mais informações sobre o mercado de retalho de bens de grande consumo (FMCG), contacte: Peggy Liu, Diretora Comercial do Índice de Consumidores Worldpanel, peggy.liu@wp.numerator.com, 02-2570-0556#365.
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