Os filipinos «sentem uma pressão adicional» na gestão das suas famílias

Os canais de retalho têm de dar aos clientes um motivo claro para voltarem

A recente agitação global e política intensificou os desafios enfrentados pelos filipinos, aumentando a pressão sobre a forma como as famílias encaram as suas perspetivas socioeconómicas e financeiras para os próximos 12 meses. Esta conclusão baseia-se nos dados do nosso relatório «Shopperscope 2026», que analisou os sentimentos e comportamentos dos consumidores filipinos e o seu impacto no seu dia-a-dia.

Realizámos um inquérito junto de famílias filipinas entre janeiro de 2026 e março de 2026 — ou seja, antes do conflito no Médio Oriente — e em abril de 2026 — ou seja, no início do conflito no Médio Oriente —, com o objetivo de analisar o comportamento dos consumidores e proporcionar uma visão mais clara da forma como os filipinos percebem a sua situação financeira durante este período.

O Shopperscope 2026 revela que os filipinos consideram que as suas perspetivas financeiras e socioeconómicas «vão piorar» nos próximos 12 meses. Além disso, o relatório assinala que, tendo em conta essas perspetivas, um número crescente de filipinos identifica-se com a ideia de «apenas conseguir fazer face às despesas» e de «não conseguir cobrir as despesas» das suas famílias.

Os nossos dados revelam que os filipinos estão a voltar a enfrentar dificuldades financeiras, após terem registado sinais de melhoria em 2025. Embora o impacto direto possa variar, as famílias filipinas estão a sentir uma pressão cada vez maior devido aos desafios globais que se mantêm.

Realidades diferentes dos consumidores, pontos de viragem diferentes

O Shopperscope 2026 classifica os agregados familiares filipinos em três grupos distintos, com base nas suas realidades de consumo: os «Confortáveis» são aqueles que dispõem de mais recursos para adquirir a maioria das coisas; os «Que se safam» conseguem manter as suas finanças estáveis, sem prejuízo; e os «Com dificuldades» têm quase sempre falta de dinheiro.

Obana explica que nem todas as famílias têm a mesma margem de manobra para se adaptarem nestes tempos difíceis.

À medida que a pressão aumenta, diferentes famílias podem ver-se empurradas para os seus pontos de ruptura. Os filipinos que já enfrentam dificuldades podem ver-se num défice ainda maior. Aqueles que conseguem safar-se podem acabar por não conseguir fazer face às despesas. Aqueles que estão habituados a viver com uma mentalidade de reserva podem ver o seu excedente diminuir.

Maior valor dos canais de retalho

As perturbações atuais e um mercado cada vez mais restritivo resultaram num crescimento nulo no setor local de bens de grande consumo (FMCG) entre março de 2026 e maio de 2026, em comparação com o mesmo período do ano anterior. Para poupar e tirar o máximo partido do seu dinheiro, os consumidores filipinos procuram produtos mais baratos, estão atentos a promoções e descontos e estão a fazer compras mais modestas.

Observámos também que os filipinos são os que mais gastam em categorias específicas em diferentes canais. As carnes congeladas e os snacks não doces são mais comprados em lojas de descontos, enquanto as fraldas para bebés lideram as compras no canal online. O gasto também regista um crescimento de dois dígitos no que diz respeito a snacks como gelados e pão nas lojas de conveniência de todo o país.

Os retalhistas já não podem continuar a confiar nos velhos hábitos para atrair clientes. É importante compreender como e por que razão os filipinos escolhem onde compram os seus produtos essenciais. Embora a proximidade seja fundamental, os clientes também atribuem grande importância à variedade e abrangência do sortido, bem como à relação qualidade-preço, nestes tempos difíceis.

Laurice Obana
, Diretora de Análise de Comportamento do Consumidor na Worldpanel by Numerator.

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