Worldpanel by Numerator apresenta os Consumer Insights do terceiro trimestre de 2025 para a América Central e o Caribe
Um trimestre que redefine hábitos
O terceiro trimestre de 2025 chegou com sinais claros: o consumo na América Central e no Caribe está a mudar. As projeções económicas foram ajustadas para baixo, mas a região continua a mostrar resiliência. As remessas atingiram níveis históricos — +22% na Guatemala e +19% na República Dominicana — e a inflação mantém-se controlada, com valores tão baixos quanto 0,3% em El Salvador.
Neste contexto, surge um protagonista que está a transformar a forma como as marcas devem agir: o comprador intencional.
O consumidor intencional: mais racional, menos impulsivo
Este novo consumidor não compra por impulso, compra com estratégia. Ajusta o seu orçamento, prioriza o valor e procura maximizar cada visita.
- Mais frequência, menos volume por ato: o volume por compra caiu 5%, enquanto a frequência cresceu em mercados como Guatemala e Honduras.
- Escolha por preço: as marcas económicas avançam +11%, enquanto as premium recuam -9%. Em palavras simples: o consumidor está disposto a mudar de marca se perceber maior valor.
Pequeno é o novo grande
Os tamanhos pequenos e médios são os que ditam a tendência. Porquê? Porque se adaptam a orçamentos apertados e a compras mais planeadas.
- Alimentos e produtos para o lar lideram o crescimento em embalagens pequenas.
- Cuidados pessoais e alimentos para animais de estimação consolidam-se como motores da cesta de bens de consumo rápido (FMCG). Enquanto isso, os tamanhos XL perdem relevância em países como Nicarágua e Costa Rica.
Omnicanalidade sem limites
O consumidor centro-americano visita 18 canais em média, 6 ,5 a mais do que em 2020. A busca por conveniência e valor impulsiona formatos emergentes:
- As lojas de conveniência e farmácias crescem +39% em valor.
- O comércio eletrónico atinge o seu máximo histórico: +41% em valor e 32,5% de penetração. Em contraste, o canal tradicional perde terreno (-1%), afetado pela perceção de preços elevados e variedade limitada.
Penetração: a chave para o crescimento
O dado mais revelador: 59% das categorias ganharam penetração no último ano. O que isso significa? Que estar presente em mais lares é a estratégia mais eficaz para crescer.
As marcas que ativam três ações—Alvo, Expansão, Execução—são as que conseguem capitalizar esta oportunidade:
- Captar não compradores.
- Ampliar o conjunto competitivo.
- Melhorar o desempenho no ponto de venda.
Por que isso é importante para as marcas e pontos de venda?
Essas descobertas não são apenas números: são sinais claros de para onde o consumo está se movendo. Para as marcas e os retalhistas, compreender essas dinâmicas é fundamental para:
- Otimizar carteiras de acordo com tamanhos e categorias em crescimento.
- Desenvolver estratégias omnicanal que conectem com o consumidor onde ele compra.
- Ajustar a proposta de valor para competir num mercado mais racional.
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