Tendências de Consumo e Marcas P02 2018

Retrospetiva da promoção de 2017: um contributo formidável para a quota de mercado das marcas

Peso da promoção

• Os franceses gastaram 11,8 mil milhões de euros (+3,5 %) em produtos vendidos em promoção, num total de 81 mil milhões de euros (+1,2 %) gastos em 2017*.
• As promoções representam 14,6% (=11,8 / 81 mil milhões de euros) das despesas dos franceses, mas esta média esconde disparidades:
• 11 % nos agregados familiares com pessoas na casa dos 70 anos e 17 % nas famílias com um bebé,
• 9 % entre os clientes «Biocitoyens» e 22 % entre os «caçadores de promoções».

Letreiro

• A promoção contribuiu com pelo menos 45 % do aumento da quota de mercado registado em 2017 pelas cadeias U, E.Leclerc e Intermarché (aumento de 0,7 pontos percentuais na quota de mercado acumulada para estas três cadeias)
• O aumento da quota de mercado destas três marcas é ainda mais acentuado entre os 10% dos agregados familiares franceses mais interessados em promoções (ganho de 4,4 pontos percentuais na quota de mercado acumulada para estas três marcas entre esses 10% dos agregados familiares franceses)

Prospecto**

• Entre os 15 folhetos que mais atraem clientes (responsáveis por 1/4 dos clientes anuais da marca num período de uma a duas semanas), contam-se 8 folhetos da E.Leclerc.
• Entre os 15 folhetos que geram as cestas de compras mais volumosas, 6 são do Carrefour (HMSM), 5 da Cora, 3 do Intermarché e 1 do Hyper U.
• Dos 11,8 mil milhões de euros gastos em promoções, a percentagem das «descontos imediatos» aumentou 2 pontos percentuais, passando para 26%, enquanto a acumulação de pontos em cartões de fidelidade diminuiu de 24% para 22%.

A promoção, uma alavanca tática

A promoção é, portanto, uma forma de progredir num mercado saturado, mas não deixa de ser uma alavanca tática. Para 68 % dos franceses, a promoção não é, de facto, a prioridade número um. O trabalho de fundo em programas de fidelização, a experiência na loja, os produtos frescos tradicionais, o trabalho na marca própria e os serviços oferecidos continuam a ser os fatores que garantem a frequência a longo prazo.

A Intermarché continua a ganhar quota de mercado na P02

As despesas das famílias francesas registaram um aumento de +2,1%* neste segundo trimestre de 2018. A variação é de +1,2%* no período móvel encerrado a 18 de fevereiro.

Os canais online e de proximidade estão a evoluir mais rapidamente do que o mercado, com cada um a registar um aumento de quota de mercado de +0,2 pontos percentuais. Nas últimas 12 semanas, o canal online representou 6,1% da quota de mercado em França, ou seja, 17% dos agregados familiares que gastaram 34% do seu orçamento em produtos de grande consumo (PGC) de grande rotação na Internet.

O grupo Intermarché (quota de mercado de 14,9 %) continua a ganhar quota de mercado, com um aumento de 0,6 pontos percentuais em relação ao segundo semestre de 2018. A marca Intermarché (+0,6 pontos percentuais de quota de mercado, ou seja, 13,9 %) beneficia de um nível de fidelização em alta. A Intermarché ocupa o terceiro lugar em termos de média e de folhetos promocionais.

A Lidl (Pdm = 5,4%) regista o segundo maior aumento da quota de mercado, com +0,2 pontos percentuais. A Lidl ganha 173 000 clientes e o nível de fidelidade melhora 1,3 pontos percentuais, graças, nomeadamente, a cestas de compras de maior valor. A Lidl aumenta em 6% os seus gastos em publicidade durante o período e continua a ser, de longe, o maior investidor em publicidade. A Lidl beneficia de uma melhoria, ao longo de dois anos, nos pontos de imagem Promoção / Preço / Escolha e Índice de Popularidade.

+0,1 pontos, a tendência do mês!

A Aldi (quota de mercado = 2,4 %) ganha +0,1 pontos percentuais de quota de mercado e dá continuidade a uma boa dinâmica iniciada em novembro de 2017.

O grupo Système U registou um aumento de +0,1 pontos percentuais na quota de mercado e representa 10,3% das compras dos franceses.

A Géant (quota de mercado = 2,7 %) ganha 0,1 pontos de quota de mercado graças a clientes mais fiéis (+1,2 pontos).

A Monoprix e a Franprix também registam um aumento de 0,1 pontos, com destaque para o aumento do tráfego na Monoprix.

*PGC FLS, canais generalistas, 2017.

**435 prospectos nacionais analisados.

Para qualquer referência a dados: Kantar – painel Worldpanel

Metodologia :

Estes dados provêm da Worldpanel, com base numa amostra de 20 000 famílias participantes no painel da Worldpanel, e foram calculados para o segmento «Geral» (hipermercados + supermercados + lojas de descontos + lojas de proximidade + comércio online), abrangendo um conjunto de produtos de grande consumo e produtos frescos de self-service (alimentação, produtos líquidos, higiene e beleza, limpeza).

Universo de produtos = despesas das famílias comuns em bens de grande consumo + despesas em alimentos frescos para consumo doméstico. Estes dados provêm de um painel e, por isso, têm um valor probabilístico.

Descubra as quotas de mercado online e integre a nossa visualização de dados no seu site ou blogue: http://wwwkantarworldpanelcom/global/grocery-market-share

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