A instituição de pesquisa de tendências de mercado Worldpanel Consumer Index divulgou recentemente o «Relatório de Presença das Marcas de Taiwan em 2025», convidando marcas representativas do crescimento do mercado de consumo de bens de consumo em 2024: Lay's, Guiguan, Shengxiangzhen, Huayuan Food,Yuchayuan, Shujie e Bailan (classificadas de acordo com as cinco principais categorias do ranking de marcas e número de consumidores alcançados), em setores que abrangem bens de consumo rápido (FMCG), alimentos e bebidas e produtos domésticos. Através de entrevistas com executivos de alto escalão das marcas, o relatório resume as tendências futuras do mercado de consumo básico.
Evolução do mercado alimentar: saúde, emoção e experiências contextuais impulsionam um novo crescimento
No mercado de alimentos e bebidas de grande consumo (FMCG) em rápida mudança em Taiwan, as tendências orientadas para a saúde e a ritualização dos cenários de vida estão a tornar-se cada vez mais dominantes, com as marcas a responderem às mudanças nas necessidades dos consumidores com pensamento inovador. As entrevistas com marcas realizadas para o Relatório de Pegada de Marcas de Taiwan 2025 indicam que as exigências dos consumidores em matéria de saúde já não se limitam a «menos gordura, menos sal e menos calorias», mas estão a evoluir para uma melhoria global em termos de «ingredientes genuínos» e «componentes nutricionais».
Essa visão de saúde está em sintonia com a intenção inicial da marca. Guo Xiaoyin, vice-diretora do departamento de marketing da Ochaen, enfatiza que «nesta era de mudanças e complexidade, oferecemos aos consumidores apenas produtos que atendam às suas necessidades, que possam beber com tranquilidade e que sejam realmente saudáveis».saudáveis». As marcas de snacks também passaram de uma abordagem «orientada para o prazer» para uma abordagem que combina saúde e sabor. Liu Xiaowen, diretora de marketing da PepsiCo Taiwan, salienta que a Lay's se está a concentrar em duas grandes direções inovadoras: «Better for You» (Melhor para si) e «Experiência de sabores diversificados»,visando o grupo de consumidores que busca sabor e saúde. Por outro lado, a Sheng Xiang Zhen está a expandir ativamente a sua linha de produtos saudáveis, lançando biscoitos de levedura e nozes torradas a baixa temperatura, continuando a responder com sinceridade às mudanças do mercado e oferecendo aos consumidores opções mais seguras.
Além disso, as emoções e o valor da experiência também se tornaram fatores importantes. Chen Yuling, diretora da marca Guiguan, afirmou: «A inovação não é apenas uma resposta às tendências, mas também uma compreensão proativa da vida e uma reformulação da experiência de "comer"». A Huayuan Food enfatizou: «Valor local e conexão emocional, criando uma marca clássica e inovadora». Através do cultivo de batatas, lanches nostálgicos e design de embalagens ecológicas, reforçou a conexão emocional com os consumidores.
De modo geral, o mercado de alimentos e bebidas de grande consumo está a evoluir em várias direções, como «melhoria da saúde», «ressonância emocional» e «experiência contextual». As grandes marcas estão a atribuir novos papéis e significados à alimentação, de uma forma mais próxima das pessoas.
Nova mentalidade no mercado de produtos domésticos: valor acessível e sustentabilidade em conjunto
Sob a pressão dos custos inflacionários e no contexto do desenvolvimento sustentável, o mercado de produtos domésticos de Taiwan está a enfrentar novos desafios em termos de «eficiência e acessibilidade» e «valor sustentável». A Shu Jie observa que os consumidores valorizam preços razoáveis, mas não estão dispostos a comprometer a qualidade. Jenny Chu, diretora de marketing da Kimberly-Clark Taiwan e Hong Kong, salienta:«Sob a pressão da flutuação dos preços, a Sujie enfatiza ainda mais a «comunicação do valor», permitindo que o valor da marca ultrapasse a concorrência de preços.» Ao mesmo tempo, a comunicação digital e o consumo sustentável tornaram-se condições essenciais, e a Sujie responde ativamente às expectativas dos consumidores, desde o marketing de vídeo nas redes sociais até à introdução de materiais recicláveis.
A White Lan, com a estratégia central de «alta eficácia e preço acessível», continua a lançar produtos inovadores que respondem às necessidades do dia a dia. Jessie Liu, gestora de produto da Unilever, afirma: «A White Lan aproveita a diversidade dos seus produtos e a sua eficácia comprovada para comunicar com os consumidores em diferentes contextos de utilização e, através dos canais digitais e locais, aumenta os pontos de contacto, mantendo a competitividade da marca.»
Olhando para o futuro, a Worldpanel prevê que o mercado de produtos domésticos continuará a impulsionar a inovação através do valor da eficácia. Se as marcas conseguirem alcançar um equilíbrio ideal entre a eficácia prática dos produtos e o preço, e se concentrarem na implementação de questões de sustentabilidade altamente relevantes para a sua marca, isso será a chave para se destacarem.
Ilustração, «2025 Taiwan Brand Footprint» Entrevistas, com representantes das principais marcas de FMCG de cada setor a partilharem as suas perspetivas de mercado.
Compreender as motivações de consumo para conquistar mais consumidores
Com as rápidas mudanças no ambiente externo, o comportamento de compra de bens de consumo básico continua a evoluir. O Relatório de Pegada de Marcas de Taiwan 2025 revela as marcas de bens de consumo rápido (FMCG) mais populares e as marcas de crescimento mais rápido do último ano, com base em dados reais de comportamento de compra. O estudo do relatório aponta que a chave para o crescimento da marca está em «conquistar mais consumidores», o que pode ser alcançado através de quatro vias: mais canais de distribuição, mais categorias, mais oportunidades de uso e inovação.
Para ajudar as marcas a compreenderem melhor os fatores-chave por trás das escolhas dos consumidores,a Worldpanel lançou o programa de pesquisa "Brand Lever", que ajuda as marcas a responder a questões fundamentais: quais são os fatores que influenciam a decisão de compra de novos consumidores da categoria, como reter os consumidores existentes da marca, por que os consumidores mudam para a concorrência e como reconquistar os consumidores perdidos. Através de insights profundos e precisos sobre os consumidores, as marcas poderão conquistar mais consumidores e criar estratégias de crescimento de marketing sólidas e exequíveis.
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■ Sobre a Worldpanel by Numerator
A Worldpanel by Numerator analisa o comportamento do consumidor, ajudando marcas e retalhistas líderes globais a compreender as tendências futuras. A Worldpanel by Numerator fornece dados de alta qualidade sobre os consumidores, que podem ser utilizados como base para a tomada de decisões. A sua investigação abrange mais de 65 mercados globais e cerca de 6 mil milhões de consumidores, ajudando as marcas a compreender em profundidade, a partir de múltiplas perspetivas, os padrões de pensamento, o comportamento de compra e os hábitos de consumo das pessoas, para assim poderem definir estratégias de crescimento e promover a sustentabilidade dos negócios.
Em Taiwan, focamos a nossa investigação nos bens de consumo rápido (FMCG) e colaboramos há muito tempo com fabricantes de marcas e distribuidores retalhistas, acompanhando e analisando mais de cem bens de consumo, incluindo alimentos e bebidas, produtos de limpeza doméstica, cuidados pessoais, cosméticos e produtos de beleza, produtos de saúde, bens de consumo para bebés e crianças e alimentos para animais de estimação. Através da análise do comportamento dos consumidores, fornecemos recomendações estratégicas para marcas e distribuidores.
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