A solução de segmentação de clientes "7 grandes grupos de consumidores de cosméticos"lançada pela Worldpanel Consumer Index é a chave para resolver o dilema do crescimento do mercado de cosméticos! (Entre em contacto connosco para saber mais sobre as nossas perspetivas)
No mercado de cosméticos chinês, onde a concorrência é acirrada, as marcas enfrentam frequentemente esse dilema?
● Investir pesadamente em marketing, mas o efeito é como dar um soco na almofada, difícil de quantificar?
● O perfil do público-alvo é pouco claro, e as informações de marketing têm dificuldade em causar impacto?
● Diante de 224 milhões de consumidoras de produtos de beleza femininos, um público vasto e diversificado (fonte dos dados: Índice de Consumidores Worldpanel), como alcançar com precisão um público-alvo de maior valor e mais adequado?
As tradicionais divisões demográficas (idade, cidade, rendimento) já não satisfazem as necessidades das marcas em termos de conhecimento do público-alvo num mercado de beleza cada vez mais competitivo.
Os dados mais recentes do índice de beleza da Worldpanel Consumer Index mostram que, dentro da mesma faixa etária (por exemplo, 15-34 anos), há uma enorme diferença no poder de consumo:32% das pessoas gastam menos da metade da média anual em produtos de beleza, enquanto 6% (45-64 anos) gastam mais do dobro da média anual!Isso revela que a segmentação única do público-alvo é um ponto cego para interpretar a diversidade e a variação do consumo.
A solução de segmentação de clientes "7 grandes grupos de consumidores de cosméticos"lançada pela Worldpanel Consumer Indexéa chave para resolver este dilema!
Revolução da percepção: mais do que dados, um panorama real baseado em 46.500 mulheres
Com base na nossa análise avançada de agrupamento K-means baseada em aprendizagem automática, integramos profundamente os dados de comportamento de compra do Índice de Consumidores Worldpanel com as informações abrangentes sobre atitudes e necessidades dos consumidores do Beauty360 (amostra de 46,5 mil mulheres com idades entre 15 e 64 anos, cobrindo cidades de nível 1 a 5). Isso nos permite ir além das aparências e construir, a partir demúltiplas dimensões comonível de consumo de produtos de beleza,preocupações com cuidados com a pele/cabelo, etapas de cuidados de beleza, tendências de comércio eletrónico, dependência de promoções, comportamentos de beleza fora de casa e atitudes profundas, construindo sete grupos-alvo centrais de beleza claramente identificáveis, de dimensão considerável e altamente operacionais do ponto de vista comercial.
● Conhecedores de beleza: o supermotor do mercado! São os mais ativos experimentadores de cada categoria, comum consumo médio anual de produtos de beleza 2,24 vezes superior à média do mercado. Os produtos de maquilhagem são essenciais para eles, que possuem um processo de cuidados refinado.A comunicação sobre os ingredientes é o que mais os impressiona. São alvos de alto valor, cuja reputação pode gerar uma forte reação em cadeia.
● Partidários da beleza holística: prestam atenção aos rituais de beleza para todo o corpo, são usuários ricos, mas não tradicionais de produtos de alta qualidade. A beleza é uma parte natural da sua vida cotidiana. Têm uma forte preferência por produtos de cuidados holísticos.
● Consumidores econômicos (Thrifty Survivors): Amantes de cosméticos, mas muito econômicos! Dependem muito de promoções(mais da metade das compras é feita em promoções)e procuram ativamente por descontos, especialmente online. Preferem comprar marcas conhecidas e líderes de mercado e fazem suas compras em canais oficiais para garantir a autenticidade dos produtos.
● Entusiastas da experiência segura: Dependem minimamente das redes sociais e são extremamente sensíveis à segurança.A confiança deriva da experiência física e da interação. Também preferem produtos completos, conhecidos e com autenticidade comprovada.
● Comprometidos com a pressão (Strugglers): Apesar de terem muitas preocupações com a beleza, a pressão da vida limita o espaço para consumo de produtos de beleza.É possível recrutá-los de forma eficaz através de promoções de grande visibilidade(mais de metade do consumo é feito em promoções).
● Participantes passivos: carecem de conhecimentos especializados e dependem de informações obtidas no dia a dia (por exemplo, no supermercado) para realizar cuidados básicos. Também são altamente sensíveis às promoções.
● Consumidores de necessidades básicas (Classic Essentials): concentram-se em bens essenciais, preferem marcas populares.São os mais sensíveis a promoções(mais de 1/3 afirma que não compra sem promoção), mas têm a menor participação no mercado de cosméticos.
Transformar insights de dados em ações concretas, capacitando o crescimento preciso da marca
Indo além das estatísticas demográficas, direcionando-se ao cerne do comportamento e das atitudes: solução de segmentação de clientes para os «7 principais grupos de beleza». Compreenderos fatores que motivam as compras, as preferências de produtos (por exemplo, os «exploradores» valorizam os ingredientes, enquanto os «luxuosos/poupadores/experimentadores» preferem produtos completos), a escolha de canais e a sensibilidade aos preços de diferentes grupos.
Identificar motores de alto valor e grupos populacionais com potencial para diferentes categorias e mercados:quantificar claramente o valor comercial de cada grupo populacional (por exemplo, o poder de consumo dos «exploradores de beleza» é 2 vezes superior ao do mercado, e o dos «adeptos dos cuidados de luxo para todo o corpo» é quase 1,7 vezes superior), orientando a alocação eficiente de recursos. Posicionar com precisão os «exploradores» não é apenas uma questão de conversão de vendas, mas também o ponto de partida para a propagação do boca a boca.
Desvendar o mistério das promoções e definir táticas precisas:distinguir claramente as sete principais categorias de consumidores que dependem de promoções (não compram sem promoção) e quais grupos podem ser atraídos por grandes promoções, evitando o desperdício de recursos promocionais.
Estratégia de canais direcionada:analisar em profundidade as preferências de canais de cada grupo demográfico (por exemplo, os que valorizam a experiência segura valorizam a experiência offline), otimizar a combinação de canais e as informações de comunicação, e melhorar a eficiência do alcance.
Personalização precisa do conteúdo de comunicação:orientar as marcas a criar mensagens que ressoem com diferentes públicos, focando nos seus principais interesses (por exemplo, para os «exploradores», enfatizar os ingredientes profissionais; para os «poupadores», destacar a relação custo-benefício e a autenticidade comprovada; para os «experimentadores», enfatizar a segurança e a confiança na marca).
Ativar oportunidades de "promoção":identificar o alto potencial de conversão de vários tipos de público em grandes eventos promocionais, ajudando as marcas a aproveitar os pontos-chave de vendas.
Não se limita à perspicácia, mas alimenta o crescimento de toda a cadeia da marca.
O nosso programa «7 Grupos Principais» não é apenas um retrato preciso, mas tambémum navegador que impulsiona o crescimento da marca. Ele responde sistematicamente às suas questões estratégicas fundamentais:
【Insight】 Na sua categoria, em que grupos demográficos a sua marca tem vantagem? Quem são os seus concorrentes mais diretos?
【Alcance】 Através de dados homogéneos, organizamos o comportamento de utilização de meios de comunicação da população-alvo para ajudar a responder a perguntas como: Quais são as aplicações mais utilizadas? Quais são as plataformas emergentes em ascensão? Como aumentar o retorno do investimento em meios de comunicação?
【Ativação】 Quais produtos atraem mais o público-alvo? Quais canais devem ser priorizados? Como criar o mecanismo de promoção e a comunicação mais eficazes?
【Avaliação】 A mais recente campanha de marketing aumentou efetivamente a quota de mercado e a competitividade junto do público-alvo principal?
Na era da operação refinada, quem conquista o público conquista o mundo.
No mercado chinês de cosméticos, onde a concorrência é acirrada, o marketing extensivo e indiscriminado já é coisa do passado.O programa «7 Grupos-Alvo de Consumidores de Cosméticos», baseado em dados sólidose modelos algorítmicos avançados, oferece às marcasuma chave de ouropara segmentar o mercado com precisão, alcançar o público-alvo com exatidão e maximizar o retorno do investimento em marketing.
Abrace imediatamente a gestão refinada do público-alvo, permitindo que a sua marca identifique claramente o caminho para o crescimento no mercado competitivo e acione a ressonância da marca e o valor comercial!
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